探索“黨建+物業”治理新模式（黨建引領物業治理）

隨著城市社區轉型變遷，業主委員會應運而生，物業公司也不斷發展壯大，既為城市發展注入活力，同時也帶來了管理方面的難題。青島市北區鎮江路街道轄區共有居民約2萬戶，其中，居住在物業管理小區的居民有1.26萬余戶，占居民家庭總數的63%左右；物業小區有21個，16家物業公司參與服務。以往街道接到的政務公開熱線投訴件中，反映物業小區管理問題的占9.2%，一些問題亟須解決。

鎮江路街道創新以黨建引領破解物業管理等難題，構建了“一心三核四軸五位一體”黨建 物業治理新模式，鍛造“紅色引擎”，培育“紅色物業”，傳遞“紅色溫暖”。1月11日，該街道邀請市北區委組織部、市北區物業辦、轄區物業公司、業委會以及五個社區，召開“紅色物業”工程現場推進會。

“我給大家讀一下打造‘紅色物業工程’的實施方案，下一步我們要把社區物業打造成為黨的工作隊，使之既發揮物業服務功能，又發揮政治引領作用，確保黨的組織和工作在每個住宅小區、每個物業服務項目有效覆蓋，區里分三個階段在全區逐步試點推行。”街道黨工委書記冷嚴冰介紹完后，代表街道分別與海泊人家等物業公司簽訂消防安全責任書。

冷嚴冰介紹，街道收到的投訴中反映物業小區管理的比較集中，開展“紅色物業工程”是當務之急。“社區物業管理工作，對建設和諧穩定的居住環境、保障社區居民生活安全非常重要，直接關乎居民的生活幸福指數。在處理業主和物業糾紛問題時，街道和社區黨委不能‘替’百姓拿主意，而應積極發揮黨建引領作用，用黨的工作體系去理順、規范和支撐物業公司和業委會的組織建設。目的就是夯實黨的領導核心，壯大社區居委會、物業服務企業、業主委員會三個服務內核，激活法治、自治、德治、共治四個創新基層治理驅動軸，推動黨組織、街道、社區、物業公司、業委會等各方抱團服務，最終形成共治、共建、共享的良好治理格局。”冷嚴冰說。

海泊人家小區是市北區為數不多的花園式小區，自建成之日即由開發商建立的青島人和物業管理有限公司管理，至今已有13個年頭。然而2015年第三屆業委會上臺后，因停車費利益問題與物業分歧越來越大，且未經過業主大會討論，擅自辭退物業，導致雙方矛盾爆發。關鍵時刻，街道和社區黨委積極出謀劃策，引導居民表達心聲，更引導小區物業管理重回正軌。

海地佳園小區路面嚴重坑洼，是居民一直反映的老大難問題。鎮江路街道立足實際、主動作為，充分發揮黨建引領作用，探索實施“黨建 物業”治理模式，凝聚小區物業、業主委員會等各方力量，在2018年年底為小區重新修整了路面，獲得居民的一致好評，居民代表為街道送來錦旗，感謝街道心系百姓、為民解憂。

這些都是鎮江路街道探索“紅色物業”工程的一個縮影。通過強化黨建引領，推動街道、社區、業委會和物業共同發力，同頻共振，實現物業服務質量水平持續提升，建成以街道黨組織為領導核心、社區居委會、業主委員會、物業服務企業三方合力共管的“黨建 物業”治理模式，真正讓轄區居民得到實惠。（記者 李媛，通訊員 王恩全 孫曉欣）