銷售企業基層黨建與中心工作“四融”機制實踐初探(黨建與銷售業務融合心得)
文|徐明亮 徐維華 羅丹妮
來源|《國企》雜志2023年4月號
在企業經營、管理與發展過程中,黨建工作發揮著越來越重要的作用,而推動黨建工作與中心業務深度融合、發揮二者互融互促作用,成為充分發揮黨建引領作用的關鍵點。近年來,中國石油浙江紹興銷售分公司黨委在基層黨建工作上大膽嘗試,通過“四融”機制較好地發揮了成品油銷售企業黨建工作優勢,促進了基層加油站黨建工作與經營業務融合,為公司高質量發展提供了政治保證。
探索實施“四融”機制的路徑
制定全年工作規劃和運行大表,堅持以融入進入為目標,通過基層黨組織職能優化創新,“讓黨建工作找準對接點和著力點”,在支部工作中有機嵌入促進銷售業務發展的各種要素,進一步強化黨支部服務保障水平,對各黨支部執行落實情況進行評比,對典型做法、典型事跡進行宣傳、推廣,形成層層創先爭優、整體協同推進的建設格局。
“組織生活融心”機制。紹興分公司黨委找準中心任務與“三會一課”、組織生活會的契合點,用好學習載體,教育引導廣大黨員干部在思想上高度統一、行動上高度集中。將理論知識運用于解決實際問題,做到以學促用和以用促學相結合。通過組織生活會開展批評與自我批評,通過自己查、別人指,把問題查清查透。堅持“支部建在站上”,依托具有一定管理功能的行政建制、基本單元等,調整優化黨支部組織生活方式、運行機制,確保組織活動有效開展、支部作用充分發揮。成立“黨員突擊隊”,結合黨史教育,通過抓好“日管控,月分析,重點幫扶”三項措施,開展“七走進”綜合營銷服務,即黨支部組織黨員通過走進基層、走進企業、走進機關、走進街道、走進市場、走進學校、走進特殊群體,及時解決問題,受到公司職工的一致好評。嵊州片區黨支部通過“傳幫帶”“互幫扶”“大站帶小站”,形成了良好互學互促氛圍,工作中黨員用活支部工作群,交流工作心得、分享好的做法已成常態。為深入推進黨史學習教育,各支部扎實開展“我為群眾辦實事”專題實踐活動。疫情期間,銀都加油站經理受困于上虞,無法及時趕到加油站,諸暨片區黨支部書記許文武得知后及時趕去站里進行幫扶,確保了該站物資充足,未受疫情影響。
“議事決策融智”機制。支委會是基層黨組織的決策機構,是統一領導團結各方的紐帶核心。只有支委會的議事決策職能和作用得到充分發揮,各項工作完成的質效才能得到保障。基于這一認識,紹興分公司黨委對黨支部委員會議事決策進行規范,組織學習黨支部委員會議事規則,探索推行“議事決策融入”制度,即黨支部定期分析中心任務的重點難點、定期研究服務保障中心任務的措施辦法、定期總結服務保障中心任務的成效和不足,形成了議事決策內容緊貼中心工作、議事決策措施緊扣生產經營、議事決策方向引領隊伍發展的良好態勢。三個片區黨支部書記在參加公司每月月度例會、匯報支部工作的同時,著重了解公司發展的方向,結合支部的情況,提出需要公司協調解決的問題,為支部下一步工作找準方向。片區黨支部在調整加油站人員時,公司給予一定建議權,提高支部議事決策的融入。如加油站經理調整過程中,公司人事專業線征求支部意見,支部書記結合日常走訪情況,提供了很好的建議和想法,并詳細解讀了人員的性格特點和管理能力。2021年底,公司對上虞地區在疫情中堅守的加油站員工進行了慰問。嵊州片區支部書記溫瑞霞主動了解上虞地區疫情期間的情況,得知剪刀地加油站有兩位員工在疫情期間為了加油站正常運行,放棄居家,從村里小路繞道堅持每天到加油站上班的事跡后,便主動向公司黨委匯報,并將公司的慰問帶到了剪刀地加油站,員工非常感動。支部書記主動參與議事,給公司提供了一線較為真實的反饋。
“考核約束融力”機制。紹興分公司黨委全面梳理片區黨支部的工作職責,量化目標任務,細化操作規范。圍繞基層黨建“三基本”建設、基礎管理、“五型”庫站創建、發展目標任務等重點工作開展考核。構建黨支部工作“六位一體”考評體系,支部促“三基”工作模式,對支部工作與經營工作實行“考核標準雙向掛鉤、考核條件互為關聯”,建立完善基層黨建工作與中心任務完成相掛鉤的業績考核機制,把生產經營任務完成情況納入基層黨建考核,把黨建工作開展情況作為評先選優和選人用人的重要依據。近年來,公司黨委持續推進“黨建三聯”工作,建立黨員責任區,將黨員承包責任區的履職情況置于員工群眾監督之下,增強了黨員的先鋒模范意識。諸暨、嵊州片區黨支部開展“動態數據跟進”強化考核、“日查月報季考核”的方式,助力加油站做好廉潔風險管控。同時將經營考核要求和支部黨建考核融合,支部書記做到區域內指標任務“一口清”,“員工思想”心中明,支部目標管理和經營績效管理“雙向”對接表,在做好員工的“娘家”的同時,當好身邊的“110”。
“載體搭建融情”機制。一個黨員就是一面旗幟。紹興分公司黨委帶領各黨支部將黨員責任區、黨員示范崗、黨員突擊隊延伸到基層一線工作面,以黨員為主體,狠抓中心工作落實,發揮黨員在生產中的示范引領作用,將“干事”文化融入生產的各個環節,帶動職工群眾把中心工作任務與黨員崗位職責有機結合,實施動態管理,引導黨員創先爭優、攻堅克難,有效提升了支部管理水平。紹興城區黨支部將支部“三會一課”與片區經營分析會融合,將黨建的務虛與經營的務實有機結合,除支部年度學習計劃外,增加了加油站管理規范、當月營銷政策、考核競賽方案等經營方面內容的學習。針對公司經營活動、油非活動、卡業務等,圍繞指標開展討論,對業績完成較好的加油站進行經驗分享,在互相交流與集體研討中取長補短、共同進步。因片區所轄的16名站經理有4名非黨員,支部通過增加學習人員范圍,將片區所轄站經理全部納入其中。2022年5月,城區支部深入了解加油站周邊的競爭對手,對非油商品統一整合,解決滯銷問題、商品庫存問題,提高了各站非油商品的周轉率。嵊州支部發揮支部內生動力,通過100%的加油站走訪,與黨員、職工的談心談話,深入開展“有困難找組織”工作。2022年7月,得知部分加油站基礎管理較薄弱的情況,支部委員到下巖、綠溪、綠盛等加油站,現場指導和幫扶梳理HSE臺賬、相關內控表單。通過載體搭建,開展“小活動”,做好”小事情”,講清“小道理”,宣傳“小人物”,對外解決客戶難點、痛點問題,不斷提升客戶的滿意度,增強客戶體驗感,降低客戶投訴;對內解決職工操心的事、煩心的事、揪心的事,確保職工隊伍穩定,在服務好客戶的同時服務好職工,凝聚干事創業、和諧發展的強大力量,既讓黨員發揮作用有舞臺,也讓職工積極參與到黨支部活動中來,實現黨支部、黨員和職工的良性互動,進一步激發了黨建工作的活力。
探索實施“四融”機制的成效
通過推行黨建“四融機制”,不斷深化了大家對基層黨建與經營深度融合的認識和體會,黨的建設與生產經營的雙融雙促,既要做“語文題”又要做“數學題”,也就是用經營數據衡量黨建實情、用工作指數衡量黨建成效。
提升了基層黨組織服務中心工作的履職能力。公司廣大黨員圍繞中心工作,把身子沉下去、責任壓下去,以沉甸甸的工作成果提升了黨組織和黨員干部的工作能力和戰斗力。紹興城區黨支部委員分組每月對支部所轄加油站進行走訪,了解員工的思想動態、工作生活情況。群眾觀念強,能夠做到請進來提意見,走出去聽意見,回頭看找意見,坐下來診意見。深入到員工隊伍中,了解得更加透徹。2022年以來共解決加油站基層問題17項,主要涉及站內缺員、全流程診斷、客戶普查等各項在實際生產經營工作中遇到的問題,進一步提升了加油站員工的滿意度和對黨組織的信任度。
激發了黨員隊伍決勝扭虧脫困的生機活力。公司黨委全面貫徹集團公司市場營銷工作會議精神,堅決落實浙江公司工作部署,以“事前算贏”“善算會贏”為指導,緊緊圍繞打好扭虧脫困攻堅戰、打造提質增效“升級版”目標任務,強化科學決策和高效運行,取得了好于預期的發展成果。全力拓展汽服、化肥、散裝車用尿素及電子產品等新業務銷售,預計全年銷售1800萬元,毛利380萬元。積極開展加油滿減、“520”、飲水節及充值享好禮活動,采取香煙“暢銷 滯銷”搭售,提升香煙庫存周轉率,增加交貨量,實現煙草銷售提級。同時,強化了員工市場意識、變革意識、效益意識、憂患意識、對標意識,為改革脫困提供有力保障。
增強了基層黨建合力發揮的工作輻射力。以職工滿意度、組織氛圍感、聯系點建設度,反映群團工作取得的實效,把重點放在“第一時間”限時為基層解決問題上,開展“我為員工群眾辦實事”到加油站實地調研,全年覆蓋加油站100%,深入基層庫站與加油站員工進行面對面交流,收集問題及時解決。諸暨東和加油站開業以來,由于鄉政府因自來水公司與東和鎮政府有糾紛,導致諸暨東和加油站安裝自來水管受阻。諸暨片區黨支部許文武了解到該情況,立即成立攻堅小分隊,指定兩名黨員跟進并解決好該站自來水問題。“四融”機制建設對我們探索構建“大黨建”工作格局有了新的啟發,通過微腐敗事項的查處數、油站人員流失率、黨務和經營人才的融合率等方面指標,評價黨建工作在廉政建設、黨管人才、技能提升等方面的情況。嘗試“跳出黨建看黨建”,從價值貢獻、目標定位上體現黨建工作的優勢。如加油站員工技能提升工程中,通過支部內技師人才的會聚,給予片區內員工“一對一、師帶徒”的幫扶,幫助青年新手成長成才。下一步,我們將嘗試開展以黨員突擊隊、專班等為單位的技能競賽、先進銷售法評選等支部競賽項目,加強基層人才隊伍培養。
探索實施“四融”機制的總結
在健全工作機制、細化工作方案上下功夫。在實施“四融”機制過程中,先后制定實施《“兩學一做”學習教育常態化制度》《加油站片區黨支部試點方案》等,制定基層黨支部中心任務,落實“三會一課”、主題黨日、組織生活會、談心談話、民主評議黨員、學習研討等基本制度的“規定動作”,從制度和機制層面提升基層黨建融入中心水平。
在強化責任分解、明確任務目標上狠下功夫。強化管黨治黨責任,明確黨組織主體責任和黨委書記第一責任,推動其他黨委委員落實“一崗雙責”,制定落實全面從嚴治黨主體責任清單77項。將基層黨建工作“責任清單”逐級細化為“問題清單”“任務清單”,把基層黨建責任與生產經營責任同步分解落實到班子成員,推動形成一級抓一級、層層抓落實,把監督執行一貫到底的黨建工作格局。
在實施考核評價、發揮正向激勵上狠下功夫。制定了《加油站片區黨支部考核評價辦法》,涵蓋了支部每項工作的重點和每個流程的節點,從基本組織建設、基本隊伍建設、基本制度執行、“五型”庫站創建、基礎管理工作、業績和重點任務、加分工作七個方面對所有基層黨支部進行分類定級考核,考核評價黨支部班子、班子成員、黨員隊伍作用發揮情況,推進黨建與中心工作同頻共振、相互促進,以高質量基層黨建引領促進公司各項工作高質量發展。
(作者單位:中國石油浙江紹興銷售分公司)
編輯丨葉子