黨建之聲

近日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行遠(yuǎn)程銀行中心黨支部光榮當(dāng)選中央和國(guó)家機(jī)關(guān)“四強(qiáng)”黨支部。

近年來(lái)，郵儲(chǔ)遠(yuǎn)程銀行中心黨支部始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊密?chē)@政治功能強(qiáng)、支部班子強(qiáng)、黨員隊(duì)伍強(qiáng)、作用發(fā)揮強(qiáng)的“四強(qiáng)”黨支部建設(shè)為目標(biāo)，創(chuàng)建以“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、協(xié)作型、廉潔型”的“五型”黨支部為抓手，求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新、扎實(shí)工作、砥礪前行。

筑牢“學(xué)習(xí)型支部”的根基，發(fā)揮“政治功能強(qiáng)”的基石作用。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、“三個(gè)第一時(shí)間”、“第一議題”學(xué)習(xí)機(jī)制，通過(guò)學(xué)用結(jié)合，確保理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處、取得實(shí)效。二是強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)外開(kāi)展同業(yè)調(diào)研、交流學(xué)習(xí)；對(duì)內(nèi)開(kāi)展管理培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽，其中“中心小課堂”專(zhuān)題講座已開(kāi)展30余場(chǎng)，成為員工學(xué)習(xí)分享的大舞臺(tái)。

構(gòu)建“服務(wù)型支部”的體系，發(fā)揮“支部班子強(qiáng)”的支柱作用。支部班子帶頭踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，強(qiáng)化金融服務(wù)的人民性。一是服務(wù)客戶(hù)，各支委分別圍繞運(yùn)營(yíng)、質(zhì)效、創(chuàng)新、體驗(yàn)等方面，通過(guò)同業(yè)對(duì)標(biāo)、傾聽(tīng)客戶(hù)聲音，年內(nèi)收集流程功能建議640余條，助力提升客戶(hù)體驗(yàn)。二是服務(wù)員工，落實(shí)“三四五”工作法與談心談話(huà)制度，通過(guò)集中座談、個(gè)別談心等方式，累計(jì)交流上百人次，形成了深入基層、貼近群眾，溫暖職工的良性互動(dòng)。

堅(jiān)定“創(chuàng)新型、協(xié)作型支部”的定位，發(fā)揮“黨員隊(duì)伍強(qiáng)”的攻堅(jiān)作用。一是持續(xù)推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，積極挖掘黨員骨干的創(chuàng)新潛力，由黨員領(lǐng)銜的極致服務(wù)、智能化應(yīng)用、新媒體運(yùn)營(yíng)多個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，先后上線了5G消息、郵儲(chǔ)直播、虛擬數(shù)字人服務(wù)，豐富了智慧客服服務(wù)體系。二是形成良好協(xié)作的氛圍，“人工 智能”外呼團(tuán)隊(duì)，形成遠(yuǎn)程渠道合力，助力主動(dòng)授信廣覆蓋；人工服務(wù)和智能團(tuán)隊(duì)攜手打造“云辦理”線上服務(wù)平臺(tái)，已涵蓋79個(gè)線上交易場(chǎng)景；新媒體運(yùn)營(yíng)協(xié)同總分行宣傳、培訓(xùn)、推廣等資源，探索直播等創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。

擦亮“廉潔型支部”的底色，彰顯“作用發(fā)揮強(qiáng)”的價(jià)值導(dǎo)向。支部結(jié)合中心人員規(guī)模較大、用工形式多樣的特點(diǎn)，在政治建設(shè)、思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)等方面，強(qiáng)化員工管理，通過(guò)開(kāi)展員工行為排查、學(xué)習(xí)典型案例、參觀廉政教育基地、開(kāi)展廉潔家風(fēng)共建活動(dòng)，增強(qiáng)黨員干部遵紀(jì)守法、廉潔合規(guī)的觀念，營(yíng)造良好的廉潔氛圍。

郵儲(chǔ)遠(yuǎn)程銀行中心會(huì)將此份榮譽(yù)化作奮勇前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力，以高標(biāo)準(zhǔn)黨建引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。