讀創/深圳商報記者 劉芳 通訊員 黎熒熒 楊鵬

近日，光明區公明街道下村社區創新社區治理服務體系，探索推行由“微黨課”“微協商”“微服務”“微心愿”及“微實事”構成的“五微”治理服務體系，讓黨建成為引領社區精細化管理的“繡花針”,著力提高社區服務的精準化、精細化水平，不斷提高人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。

上好“微黨課”，學深悟透踐初心

下村社區黨委創新黨課學習模式，優化講黨課方式方法，采取送課上門、送學上門的行動，從會議室搬到黨員家中，從集中學到隨時學，讓黨員及時了解到黨的新思想新理論新政策，并讓老黨員“不掉隊、不缺課”，確保黨課教育全覆蓋。

微黨課的內容十分豐富，圍繞學習主題，以身邊人講身邊事，透過小故事講述大道理、小載體烘托大主題，在寬松民主的氛圍中交流思想、見解和體會，使得黨員在觀點碰撞、互相激勵中堅定政治信仰、錘煉黨性修養，達到了“以小見大、見微知著”的效果。

開展“微協商”，多元共治解民憂

據悉，公明下村社區定期召開居民議事會，暢通居民訴求渠道，增強社區居民自我管理和自我服務的能力，提高居民參與社區自治的廣度與深度，保障了社區居民知情權、建議權、評議權和決策權，使民意得到充分及時的表達。

同時深化“支部建在家門口，黨員回到群眾中”黨建特色項目，主動聽取居民群眾的呼聲，解決居民訴求，凝聚廣大居民群眾的力量。2020年以來網格黨支部黨員共計走訪群眾1128次，累計收集224個群眾反饋意見，已解決222個，問題總體解決率達98%。

做好“微服務”，貼心服務惠民生

下村社區黨委將抓黨建與提升社區服務相結合，社區黨群服務中心設立“一站式服務”、法律援助站、婦女兒童之家等功能室，為社區黨員和群眾提供集教育、管理、服務和健身娛樂于一體的綜合性服務平臺。

并依托光明區黨群服務大聯盟，提供義診、義詢、義值等3個固定服務項目以及N個自選項目（包括義剪、義修、義拍、義賣），每單月第二周周末，將“3 N”個服務送到公園、廣場及群眾家門口，打通服務居民群眾的“最后一公里”。

2020年以來共開展3場黨群便民服務集市，累計服務轄區居民2000人次，有效提高居民幸福感，打造共建共治共享的和諧社區。

推進“微實事”，民微活動暖民心

下村社區大力開展民生微實事工作，通過廣泛征集居民群眾意見建議，助推解決一批居民群眾身邊的小事、急事、難事，將為群眾辦實事辦好事的過程轉化為黨組織聯系群眾、凝聚人心的過程，進一步提升基層黨組織組織力，并豐富了居民文體生活，融洽了鄰里關系。2017年以來，下村社區民生微實事開展各類民微活動項目130余個，合計800余場次，惠及社區居民2萬余人次。

點亮“微心愿”，黨員認領紓民困

2021年以來，下村社區黨委開展“群眾微心愿黨員來點亮”主題實踐活動，面向轄區困難群眾等弱勢群體征集心愿，按照“居民點單、組織下單、黨員接單”服務模式，通過“征集心愿、審核心愿、認領心愿、心愿上墻、心愿跟蹤、心愿公布”等6個步驟，圍繞關愛陪伴、醫療健康等志愿服務項目，由社區牽線搭橋，社區黨員、志愿者、愛心人士和愛心企業認領并幫助社區群眾實現微心愿。

截至發稿前，社區已有145名黨員志愿者報到，已公開向轄區困難居民展開心愿征集2場次，梳理統計居民心愿15條，共有9個心愿實現了認領對接，助推社區服務由“粗放型”向“精準化”轉變。

審讀：孫世建 蔣祝璇