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深化整治未按約定方式投遞,2024年浙江郵政快遞業要辦“7+X”件實事

深化整治未按約定方式投遞,2024年浙江郵政快遞業要辦“7+X”件實事

潮新聞客戶端 記者 陳婕 通訊員 趙晨

開門七件事,柴米油鹽醬醋茶,還得再加上“快遞”。“小包裹”里有“大民生”,“小快遞”寄送“大美好”。如何讓老百姓收寄快遞更舒心?

近日,浙江省郵政管理局發布了2024年郵政快遞業更貼近民生“7 X”件實事,提出要服務加快構建新發展格局,著力推動行業高質量發展,鞏固行業持續向好發展態勢,努力實現質的有效提升和量的合理增長,以更好滿足人民群眾日益增長的美好生活用郵需要為根本目的,堅持人民共享發展成果,推動郵政快遞服務更為便捷更廣覆蓋更加優質。

深化整治未按約定方式投遞,2024年浙江郵政快遞業要辦“7+X”件實事

據介紹,在國家郵政局7件民生實事“規定動作”基礎上,浙江省郵政管理局按照“勇當先行者,譜寫新篇章”的要求,圍繞深入實施《浙江省快遞業促進條例》和深化行業黨建、群建等特色亮點工作,增加2項“自選動作”,并提出了具體工作舉措和目標任務。

記者注意到,其中明確加強群眾用郵合法權益保障,深化未按約定方式投遞、農村快遞服務違規收費等服務質量突出問題整治,保障群眾用郵合法權益,提升快遞服務質量。

另外,2024年組織完成基層一線從業人員職業技能培訓16200人次,推動新增50家“暖蜂驛站”等關愛陣地。

9件民生實事具體是:

1.加快建設村級寄遞物流綜合服務站(村郵站)。會同交通運輸等部門,深化客貨郵融合發展,實施“一村一站”工程,推進村級寄遞物流綜合服務站(點)建設,推動村郵站疊加快遞服務功能,逐步向村郵站與村級寄遞物流綜合服務站一體化轉化。

2.持續優化發往部分區域的電商快件寄遞服務。將發往部分區域的電商快件寄遞服務治理納入常態化監管,規范部分區域電商快件集運業務發展,引導主要快遞企業優化運營模式,推動電商平臺完善銷售方式,實現快遞企業“有件必發”目標。

3.加強群眾用郵合法權益保障。深化未按約定方式投遞、農村快遞服務違規收費等服務質量突出問題整治,保障群眾用郵合法權益,提升快遞服務質量。

4.推進落實快遞行業勞動合同制度專項行動。以快遞企業全日制用工為重點,推動快遞企業依法與招用的從業人員簽訂勞動合同,不斷擴大社會保險參保覆蓋面。

5.持續推動提升從業人員素質。深入開展郵政快遞業從業人員職業技能提升行動,組織完成基層一線從業人員職業技能培訓16200人次。

6.鞏固提升郵政普遍服務水平。進一步推動提升農村郵件投遞服務水平,全省80%以上的建制村每周投遞五次以上。開展服務質量提升行動,改善提升用戶體驗。

7.加強快遞員群體先進典型選樹和關心關愛。發揮快遞員先進典型示范引領作用,深入開展“尋找最美快遞員”活動,繼續與浙報集團合作開展“小哥節”活動,引導企業加大對獲得各類重大榮譽從業人員的激勵保障。進一步加大關心關愛力度,推動新增50家“暖蜂驛站”等關愛陣地。

8.貫徹落實《浙江省快遞業促進條例》。不斷完善修訂配套規范,建立健全相關配套機制,繼續開展快遞專用電動三輪車的規范管理,依法開展服務質量提升專項整治,著力解決不按址投遞等群眾反映強烈的問題。繼續推動郵政快遞基本公共服務政策落地,推進全省郵政快遞基本公共服務均等化建筑工程智能信包末端設施配建技術標準等政策的落地實施。

9、大力推進快遞行業黨組織和工青婦組織提質增效。持續推進快遞企業黨組織黨建工作水平,不斷提升快遞企業工青婦組織覆蓋率。指導快遞企業黨組織加強黨建聯建、參與“共富工坊”建設,推動黨建工作與生產經營深度融合,引導快遞員群體在行業治理和基層治理中發揮作用,年度指導優秀黨建案例15個以上。

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