2024年5月以來，慶城縣以黨建為引領(lǐng)，不斷健全完善“黨建 互連網(wǎng) 社會(huì)救助”服務(wù)格局，共同推動(dòng)黨建與社會(huì)救助深度融合，創(chuàng)新推出“傾誠(chéng)救助·碼上服務(wù)”一碼通黨建服務(wù)品牌，通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助服務(wù)高效化、精準(zhǔn)化，切實(shí)解決困難群眾“急難愁盼”問題。

“微信掃一掃，群眾就可以獲取相關(guān)社會(huì)救助政策規(guī)定，并對(duì)照條件查找符合自身的相應(yīng)救助類型，量身‘定制’救助服務(wù)，群眾足不出戶，一個(gè)電話就可以實(shí)現(xiàn)政策一次性告知、申請(qǐng)資料一次性提交、一窗受理全程通辦的便民服務(wù)，讓群眾少跑路或不跑路成為現(xiàn)實(shí)。”慶城縣社會(huì)救助服務(wù)中心主任文宏強(qiáng)說。

“傾誠(chéng)”一詞，是慶城的諧音，是慶城縣社會(huì)救助品牌的重要地域標(biāo)識(shí)，也是慶城“赤誠(chéng)”精神的具體體現(xiàn)。“碼上”諧音即馬上服務(wù)、即刻作為，一刻也不能耽擱。“傾誠(chéng)救助·碼上服務(wù)”意為慶城縣以最真摯、最純粹的誠(chéng)意，全身心的投入社會(huì)救助事業(yè)，為困難群眾提供便捷、高效、及時(shí)的救助服務(wù)。

“傾誠(chéng)救助·碼上服務(wù)”以二維碼為載體，整合縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)16部社會(huì)救助熱線及城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)、臨時(shí)救助等政策指南，群眾掃碼即可查詢政策、提交申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。困難群眾通過微信掃碼或撥打熱線，可一次性獲取政策解讀、資料提交、救助辦理等全流程服務(wù)，有效縮短救助響應(yīng)時(shí)間。

“一掃這個(gè)二維碼，你看手機(jī)上我們想了解的政策什么都能知道，真的太方便了！”慶城縣翟家河鄉(xiāng)共和村群眾梁會(huì)峰豎起大拇指說。

依托159個(gè)村（社區(qū)）社會(huì)救助協(xié)理員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)骨干等力量，慶城縣還形成“線上受理 線下核查”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過“黨建 社會(huì)救助”模式主動(dòng)摸排困難群眾需求。同時(shí)，與多部門建立信息共享和核查比對(duì)機(jī)制，確保救助對(duì)象精準(zhǔn)識(shí)別，實(shí)現(xiàn)從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變。

自去年5月“傾誠(chéng)救助·碼上服務(wù)”一碼通黨建品牌實(shí)施以來，慶城縣社會(huì)救助工作精準(zhǔn)性和時(shí)效性顯著增強(qiáng)。困難群眾通過“碼上服務(wù)”快速獲得救助，政策知曉率和滿意度大幅提升。

“從最困難的群眾入手,從最突出的問題抓起,從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā),謀惠民之策，行便民之舉，解民生之憂,化困難之愁，用心用情用力解決好群眾‘急難愁盼’問題，讓生活困難群眾有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。”慶城縣民政局局長(zhǎng)齊保存說。

“傾誠(chéng)救助·碼上服務(wù)”一碼通黨建品牌，以赤誠(chéng)之心架起黨群“連心橋”，以數(shù)字化手段織密民生保障網(wǎng)，為全國(guó)社會(huì)救助工作提供了可借鑒的“慶城樣本”。未來，慶城縣將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，推動(dòng)救助服務(wù)向更高效、更精準(zhǔn)、更溫暖的方向發(fā)展。

記者：柳瑋 通訊員：賀文雅

｜編 輯：劉亞妮

｜責(zé) 編：劉興存

｜監(jiān) 制：常毅博

｜總監(jiān)制：王來林

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