本報訊（記者 楊東世 通訊員 康武祥）“師傅,下載‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP并綁定戶號后，點擊這里就能查詢、繳費,不僅能查詢每日用電量，還能辦理用電業(yè)務(wù)，讓您足不出戶享受電力服務(wù)，非常方便……”6月15日，國網(wǎng)鳳翔區(qū)供電公司張思德（雍城之光）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員來到田家莊鎮(zhèn)政府所在地，向沿街商戶和過往群眾推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，讓客戶享受到“指尖”上的電力服務(wù)。

為增強廣大客戶對“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的認(rèn)知度，提高網(wǎng)上辦電效率，鳳翔公司深入開展“黨建 ”活動，組織黨員服務(wù)隊隊員深入鎮(zhèn)村街道、居民小區(qū)和廣場超市等人員密集場所，發(fā)放宣傳資料，指導(dǎo)客戶進(jìn)行系統(tǒng)安裝，耐心演示并講解相關(guān)功能，讓客戶體驗“足不出戶、輕松辦電”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正成為客戶的隨身電管家。 此外，黨員服務(wù)隊隊員還向廣大客戶發(fā)放安全用電宣傳圖冊，講解安全用電常識，耐心細(xì)致解答客戶用電咨詢，幫助客戶進(jìn)行用能分析，指導(dǎo)客戶正確操作使用電器設(shè)備，引導(dǎo)客戶安全有序、依法依規(guī)用電。

下一步，該公司將堅持黨建引領(lǐng)，組織黨員主動幫助客戶熟悉運用網(wǎng)上國網(wǎng)APP操作流程及功能，助力客戶足不出戶自助交費，不斷提升供電服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，讓客戶足不出戶享受便捷電力服務(wù)。

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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