接訴即辦——黨建引領(lǐng)破解資金難,讓居民告別漏雨之苦(黨建引領(lǐng)下的接訴即辦工作)
家住西城區(qū)牛街街道菜園北里社區(qū)菜北胡同的市民反映,自家居住在頂層,漏雨導(dǎo)致自家墻體發(fā)霉、家具被泡,造成財產(chǎn)損失,希望幫助協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位重修樓頂防水。牛街街道接訴后,經(jīng)核實,菜北胡同12、14、16號樓原是橡塑廠職工安置房,三棟樓產(chǎn)權(quán)是首開房地集團,物業(yè)服務(wù)由首開億方物業(yè)六分公司提供,頂層共有46戶居民。為徹底解決樓頂漏雨問題,需對整個樓頂防水進行重新鋪設(shè)。菜園北里社區(qū)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,以社區(qū)黨委名義向產(chǎn)權(quán)單位發(fā)函,希望產(chǎn)權(quán)單位盡快對樓頂進行維修,徹底解決居民的“漏雨之苦”。歷經(jīng)10余次協(xié)商會,最終產(chǎn)權(quán)單位同意申請住宅專項維修資金,對12、14、16號樓頂防水進行重新鋪設(shè)。菜園北里社區(qū)吹哨產(chǎn)權(quán)單位、職能部門,聯(lián)合物業(yè),一起制定維修方案,經(jīng)過入戶查看、應(yīng)急搶修、專題會商,討論維修資金及工程方案。還通過公告欄、微信群和西城家園等方式及時向居民通報施工進度和注意事項。經(jīng)過十天的施工周期,樓頂漏水維修工程已順利完工,困擾居民多年的樓頂漏水問題得以圓滿解決。市民對處理結(jié)果表示滿意。