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開(kāi)展公益活動(dòng)。攝影∣通訊員余衡

江西新聞客戶(hù)端訊（江西日?qǐng)?bào)全媒體記者徐黎明通訊員朱德文、余衡）前不久，樂(lè)平市涌山鎮(zhèn)村民余某和黃某因工作壓力和溝通問(wèn)題瀕臨離婚。當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)組織“媽媽團(tuán)”志愿者協(xié)會(huì)得知后，由經(jīng)驗(yàn)豐富的王阿姨和心理咨詢(xún)師潘老師介入，通過(guò)訪談和心理輔導(dǎo)幫助他們改善溝通，學(xué)會(huì)理解對(duì)方。事后，夫婦倆的關(guān)系顯著好轉(zhuǎn)，決定共同修復(fù)婚姻。這個(gè)故事是樂(lè)平市涌山“媽媽團(tuán)”日常調(diào)解糾紛中的一個(gè)縮影。

近年來(lái)，樂(lè)平市涌山鎮(zhèn)始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為主線，積極探索黨建帶婦建新路徑，創(chuàng)新組建“媽媽團(tuán)”志愿者黨支部，以婦女黨員為核心，聯(lián)合鎮(zhèn)村有威望婦女、心理學(xué)教師和村（居）委會(huì)婦女主任等，形成了由27支“涌山媽媽”服務(wù)隊(duì)的組成的“媽媽團(tuán)”志愿者協(xié)會(huì)，現(xiàn)已累計(jì)調(diào)處化解各類(lèi)矛盾糾紛60余起。

開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)。攝影∣通訊員余衡

貼心服務(wù) 有效破解難題

“我們夫妻倆常年在外務(wù)工，孩子托付給家中老人照料，平常與孩子溝通少，感謝媽媽團(tuán)志愿者開(kāi)展的‘黨群一家親’無(wú)線親情連線活動(dòng)，幫助我們關(guān)心孩子的成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)，讓我們?cè)谕鈩?wù)工更加安心了。”近日，涌山村在外務(wù)工的曹某對(duì)媽媽團(tuán)志愿者表示感謝。

2024年以來(lái)，媽媽團(tuán)志愿者針對(duì)涌山外出務(wù)工人員多，老弱病殘及留守兒童達(dá)500余人的實(shí)際情況，不定期開(kāi)展“黨群一家親”無(wú)線親情連線活動(dòng)，以微信、QQ等視頻通話的形式，及時(shí)了解掌握部分家庭當(dāng)前關(guān)系是否融洽，是否存在矛盾糾紛，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛苗頭及時(shí)登記和上門(mén)疏導(dǎo)。迄今已幫扶留守兒童200余名，其中結(jié)對(duì)幫扶留守兒童21名。

“家庭婚戀糾紛總算有了個(gè)知心的公正話事人了，通過(guò)媽媽團(tuán)志愿者的調(diào)解溝通，我和妻子都意識(shí)到了自身的問(wèn)題和責(zé)任，互相解開(kāi)了心結(jié)。”涌山鎮(zhèn)楓林村村民王某感慨道。

“媽媽團(tuán)”提供媽媽式服務(wù)，堅(jiān)持貼心自治協(xié)商調(diào)解，實(shí)行網(wǎng)格化管理，由婦女黨員和有威望的婦女主導(dǎo)，調(diào)解成功率達(dá)95%以上。涌山村村民王某因彩禮問(wèn)題面臨困境，“媽媽團(tuán)”及時(shí)介入，成功降低彩禮金額并促成雙方和解。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，迄今為止，“媽媽團(tuán)”志愿服務(wù)隊(duì)解決家庭婚戀糾紛10余條，鄰里糾紛30余條，其他類(lèi)糾紛包括土地糾紛、贍養(yǎng)糾紛等等20余條。

多元化引導(dǎo) 促進(jìn)基層治理

“許多糾紛的產(chǎn)生都是一段時(shí)期矛盾不斷積累的過(guò)程，很多矛盾隱患不去關(guān)注往往演變成大問(wèn)題。”涌山鎮(zhèn)媽媽團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)江美玲說(shuō)。

為提升矛盾糾紛實(shí)質(zhì)化解效率，更好地做好糾紛發(fā)生的前端預(yù)防工作，鞏固治理成果，“媽媽團(tuán)”開(kāi)展“三幫”鞏固，多元化引導(dǎo)促治理。對(duì)存在糾紛隱患的家庭進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，通過(guò)精準(zhǔn)幫教方式，轉(zhuǎn)變當(dāng)事人思想，緩和家庭矛盾；建檔案幫助撮合，建立個(gè)人立體檔案，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)匹配，幫助適齡男女再配對(duì)，解決婚戀問(wèn)題。

今年以來(lái)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)匹配的形式已為13對(duì)適齡意向男女牽線搭橋，其中成功步入婚姻殿堂的有5對(duì)；針對(duì)煤礦關(guān)閉導(dǎo)致的待崗問(wèn)題，“媽媽團(tuán)”創(chuàng)辦“婦女創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)”，提供專(zhuān)業(yè)技能講座，提升婦女就業(yè)能力，僅2024年就開(kāi)展職業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)知識(shí)等各類(lèi)培訓(xùn)86次，成功助力300余名女性走上新的工作崗位或者創(chuàng)業(yè)之路。

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