在做了這么多IT項目之后，相信很多人會發(fā)現(xiàn)IT類的項目管理還是比較難的，但是具體難在哪里很多人還是不太清楚。這也是和對項目的總結(jié)不夠詳細或者是前期的項目計劃不夠認真和仔細有關(guān)系。對于對項目管理難點不太懂的人可以來看下這篇文章。

我之前有個特別牛的項目經(jīng)理，他一直以來的觀點都是項目真正的難點絕對不是在項目管理方法論，標準和模板上面，而是在于以下的幾個關(guān)鍵點上面。（敲黑板狀：下面的是重點，同學(xué)們認真點）

首先記住最重要的仍然是干系人的識別和管理，真正管理一個項目，剛開始重心一定不能是在項目團隊內(nèi)部，而是應(yīng)該關(guān)注項目所面臨的外部環(huán)境和干系人，包括這些干系人之間的利益關(guān)系和最終的述求，這個是你后續(xù)制定計劃，確定項目目標，考慮資源分配的關(guān)鍵點。均衡了項目干系人各方的利益，并且最終能使客戶滿意才是項目最終能夠成功的關(guān)鍵。所以一個項目經(jīng)理要避免完全是一個技術(shù)派風(fēng)格，認為一個項目交付產(chǎn)品只要所有技術(shù)指標都達到就一定能夠驗收，這些都太理想化了。

第二重要的，特別是對于IT項目，仍然是項目經(jīng)理要懂技術(shù)。（不懂IT技術(shù)怎么做IT項目經(jīng)理是不是，怎么指導(dǎo)下面的人是不是）有比較強的技術(shù)經(jīng)驗和背景積累，或者配備有一個很強的有經(jīng)驗的技術(shù)能力骨干。對于IT項目技術(shù)風(fēng)險仍然是過程中相對重要的一部分風(fēng)險，能否在項目一開始就將關(guān)鍵的技術(shù)難點都識別出來，系統(tǒng)本身的高可用性驗證都提前進行，是保證項目在技術(shù)上不出現(xiàn)大的問題的關(guān)鍵。這個沒有長期的項目一線實踐經(jīng)驗積累往往是很難做到的。

第三重點的仍然是人，我記得很早以前回答過一個別人的提問，即項目管理的核心是什么？當時我的回答就是人，看起來只有一個字，但是確實是項目能否成功的關(guān)鍵。畢竟項目是最終團隊和人相互高效協(xié)作，最終共同努力才可能完成的。

人展開點來說仍然是基于項目目標和需求，招募到合適的人并完成團隊的組建，基于項目實踐和培訓(xùn)活動的開展完成項目團隊的磨合和知識積累，為基于個人的特長和能力安排最合適的工作任務(wù)，并最終通過各種激勵和獎勵團隊保持整個團隊的積極性。

做了這么多年項目發(fā)現(xiàn)，對內(nèi)來說聚人氣，保持團隊激情斗志和戰(zhàn)斗力往往是最難的；而對外來說搞好干系人管理并取得客戶的高度信任往往也是最難的。只要解決好這兩方面的人的問題，同時你本身還有較強的技術(shù)背景積累，能夠提前識別技術(shù)風(fēng)險并展開行動，那么項目成功基本就是必然。

任何一個項目失敗，一個方面就是我們本身的重視程度不夠?qū)е碌模涣硗庖粋€重要原因就是沒有解決好人的問題，沒有解決好關(guān)鍵的技術(shù)問題交付高質(zhì)量的產(chǎn)品。其它往往都是次要影響因素。一個項目經(jīng)理而言最重要的仍然是目標意識和風(fēng)險意識，你所有的行為都是為了目標的達成而服務(wù)，同時在目標達成過程中的所有將要展開的行動你都要提前分析是否存在風(fēng)險并展開應(yīng)對。這就是最基本的項目管理意識。

目標驅(qū)動，風(fēng)險意識，數(shù)據(jù)量化，以人為本，仍然是項目管理最重要的16個字。

其實所有的工作都是如此，尤其是團隊工作（話說沒有工作是不需要配合的）都要搞定人這個因素，有了人才還怕實現(xiàn)不了目標么，大家說對不對。