河北張家口察北管理區行政審批局:黨建引領當先鋒 便民利企優環境
河北新聞網訊(通訊員白永珍)今年以來,河北張家口察北管理區行政審批局牢牢抓住“黨建引領”主線,牢固樹立“以中心為家,以服務為本”思想,扎實開展“黨員示范、文明服務、便民利企”活動,實現機關黨建與業務工作兩促進、兩提升,得到企業和群眾充分認可,各窗口無超時件和有效投訴事件,服務對象評議率達到100%,滿意率達到100%。
圖為察北管理區行政審批局服務大廳。劉博文攝。
抓學習,提素質。察北管理區行政審批局堅持把“全面提升黨員干部素質,全力服務企業和群眾”作為黨建基礎性工作,認真落實“三會一課”“黨員固定活動日”等制度,大力開展做學習型黨員、建學習型機關活動,使忠誠擔當、愛崗敬業、主動學習、服務大局、善待百姓的氛圍逐步形成。
建機制,重改革。持續推進“證照分離”改革,進一步激發市場主體活力,市場主體凈增長172戶;深化工程建設項目審批制度改革,實現“一站式集成服務”,實行項目建設審批進度卡、企業需求清單、政府服務清單制度,進一步壓縮項目審批時限;制定并嚴格執行全體工作人員“正負激勵”月考核月通報制度,做到評價客觀,獎懲分明,典型引導,爭先創優。
圖為察北管理區行政審批局服務大廳。劉博文攝。
優服務,樹形象。高標準建設市民中心,進駐部門、窗口17個,建成企業開辦、工程改革等10個功能區;通過安裝“好差評”評價器、建立政務公開互動區、設立優化營商環境意見箱等,讓群眾成為“監督員”,倒逼窗口工作人員改善服務態度、提升服務質量;積極推行黨員代辦和區重點項目全程幫辦代辦服務制,以采用一事一議、一項目一方案的方式,為區重點投資建設項目提供定制化“管家式”服務,助力項目落地投產達效。
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