讀創/深圳商報記者 董思 通訊員 楊晶晶 王艷春

夜幕降臨，自蓮花山頂俯瞰深圳，萬家燈火，宛若星河。肩負新時代黨中央賦予的歷史使命，從先行先試到先行示范，這片改革熱土正努力續寫更多“春天的故事”。

電力是先行者中的先行者。深圳在2019、2020年國家營商環境評價中“獲得電力”指標連續兩年領跑全國，助力市場化法治化國際化營商環境建設。去年客戶年平均停電時間（低壓）24.6分鐘/戶，與巴黎、紐約中心區相當，達世界領先水平；今年一季度僅3.3分鐘/戶，在全國主要城市中最短。

亮眼成績單背后，是南方電網深圳供電局作為全國“雙百企業”中唯一的供電企業，通過全面深化改革，進一步激發企業動力活力，加快建設具有全球競爭力的世界一流企業，以更高站位、更高標準融入和服務粵港澳大灣區和深圳先行示范區建設。2020年，深圳單位GDP電耗0.035千瓦時/元，創歷史新低，經濟高質量發展成效已然彰顯。

改出新活力：全員勞動生產率居全國供電企業最前列

在深圳經濟特區建立40周年慶祝大會上，習近平總書記強調，要建立健全激勵機制，推動形成能者上、優者獎、庸者下、劣者汰的正確導向，為改革者負責、為擔當者擔當，激發黨員、干部干事創業的熱情和勁頭。

沿著總書記指引的方向，深圳供電局主動在管理上創新，推進國企改革三年行動、加快完善中國特色現代企業制度，特別是在三項制度改革上尋求突破，讓干部員工創造創新的活力充分涌流，競相迸發。

今年上半年，深圳供電局在推進“職務/崗位能上能下、員工能進能出、收入能增能減”方面取得實質性突破——繼全面推行經理層任期制和契約化管理后，每名員工完成任期制業績考核責任書簽訂，步入“人人有契約”時代。

“我們構建起了‘目標層層分解、責任層層傳遞、考核層層落實、激勵層層銜接’的全員新型責任制與契約化管理體系。”深圳供電局企業發展部總經理姜林福介紹道，業績考核責任書明確約定崗位任期期限、崗位職責、權利義務、待遇獎懲、到期續聘（解聘）條件等關鍵內容，從經理層延伸至全體管理人員和員工。同時，在考核中設計黨建責任制系數指標，充分體現“黨的建設也是主責主業、黨建與生產經營深度融合”理念。

深圳供電局還堅持頂層設計與基層首創相統一。以深圳福田供電局為例，在深圳供電局年度業績責任考核工作方案大框架下，他們結合實際創新，增加挑戰突破性任務，按“基礎 激勵”方式設置加分項，有效調動了干部員工干事創業熱情。

近年，深圳供電局深入推進三項制度改革，大力推行職業經理人制度，積極開展管理人員競爭上崗及末等調整不勝任退出，全面落實“能下、能出、能減”，隊伍活力全面激發，全員勞動生產率居全國供電企業最前列。

深圳全社會用電量在2020年達983.34億千瓦時,創歷史新高；深圳供電局經營業績和黨建工作連續三年在南方電網公司考核中獲得雙“A”；深圳電網最高負荷突破2000萬千瓦，供電負荷密度位居內地大中城市首位……廣大干部員工在改革中積蓄能量，因改革而創造新的歷史。

改出高效益：現代化供電服務讓客戶“獲得感”滿滿

習近平總書記強調，“北京、上海、廣州、深圳等特大城市要率先加大營商環境改革力度”。落實這一要求，是深圳先行先試肩負的光榮使命，是一項重大政治任務。

深圳供電局大力優化用電營商環境，率先推出了小微企業“今天提申請、明天用上電”、辦電全過程可視可評等舉措，低壓、高壓客戶平均辦電時長近3年來縮減70%以上。2020年抗疫關鍵時期，該局打響“快送電、增動能”行動，助“六穩”、促“六保”，全年降低深圳客戶用電成本約36.34億元，惠及企業超34萬戶。

而今，深圳供電局聚焦現代化供電服務，擦亮改革成色，努力讓客戶以更少投入享受更優服務。

今年一季度，片式電子元件廠商深圳順絡電子股份有限公司產能同比增加20%以上，加之9萬平方米的研發基地開建，用電需求大增。

不過，該公司工程部副總經理田正龍告訴記者，他已經一年多沒去深圳供電局辦過業務，所有用電業務都能“指尖辦”，上門管家式服務也讓他們省心、省力、省錢。“我們施工需要臨時用電，供電局臨電共享服務省去了我們自己購買設備、施工和維護的環節，綜合成本節省至少30%。”

區別于傳統供電服務，現代化供電服務更加突出為客戶創造價值，聚焦現代產業轉型和居民消費升級需要，主動開發契合不同客戶需求的用電用能產品，使傳統單一服務向專業化、多元化轉變。據悉，除了臨電共享，該局創新推出多項現代化供電服務，比如，“提前裝表、‘碼’上接電”助力新能源車主快速安“樁”；利用大數據深加工，以“電力指數”為企業經濟用能提供輔助參謀。

“以前是客戶需要我們辦業務，我們雖然走出去，但感覺是‘甲方’；現在我們主動挖掘、滿足客戶需求，變成‘乙方’。”深圳供電局高端客戶經理洪镠鍇半開玩笑道，不過他認為，這樣做很值得，“到2020年，公眾滿意度連續十年居全市公共服務第一，這是我們改革路上的寶貴回贈。”

改出高質量：“優質電”“綠色電”賦能“雙區”建設

粵港澳大灣區、深圳先行示范區建設，是習近平總書記親自謀劃、親自部署、親自推動的國家重大戰略。

南方電網公司舉全網之力融入和服務“雙區”建設，去年5月與深圳市政府簽訂新時代全面深化合作戰略框架協議。深圳供電局進一步細化制定113項具體行動計劃，以改革推動高質量發展，更好服務“雙區”建設。

從“用上電”到“用好電”，是高質量發展的應有之義。近日，比亞迪成為首個新能源汽車銷量破百萬輛的中國品牌，比亞迪汽車工業有限公司后勤處副總經理吳成貴直言，公司的生產運營和產業升級離不開供電企業保駕護航，“在深圳比亞迪這么多年，幾乎從未遇到過故障停電。”

在創業密度全國第一的深圳，有越來越多像比亞迪這樣的新興產業企業。“深圳構建高端高質高新的現代產業體系，這類企業對供電質量要求非常高，有的哪怕出現毫秒級的電壓暫降，也會影響生產。”深圳供電局資產管理部副總經理伍國興說，該局創建了“零停電”“零感知”工作體系和技術保障體系，建設全國最大的城市電網電能質量監測系統，各電壓等級電能質量指標達世界一流水平。

“用好電”還體現在“綠色含量”上：建設便捷的充電網絡，建成全球最大電動汽車快速充電站，支撐深圳新能源汽車保有量全球前列；打造全國首套自動化虛擬電廠系統，成功入選國際虛擬電廠典型案例。

錨定國家重大戰略發展藍圖，深圳供電局積極服務前海、河套兩大國家級深港合作平臺，主導推動電網“雙碳”示范區建設。計劃用3年投資3億元，把福田區整體打造為新一代數字電網示范區，加快推動構建新型電力系統，支撐特區“雙碳”走前列。

乘著改革東風，“春天的故事”接續不斷。面向未來，深圳供電局將堅持搶抓“雙區”建設、深圳綜合改革試點重大歷史機遇，力爭到2025年，深圳電力營商環境世界領先，全市客戶年平均停電時間小于10分鐘，支撐深圳現代化國際化創新型城市建設。

審讀：喻方華