健全最優(yōu)黨建 答好服務網(wǎng)鏈“最優(yōu)解”(優(yōu)化黨建服務)
近期,寧都煙草突出黨建引領,健全最優(yōu)黨建活動,持續(xù)推動黨建與業(yè)務融合,提升服務群眾實效,答好服務網(wǎng)鏈“最優(yōu)解”。
協(xié)同美化店堂,點亮終端“紅圖”
為扎實落實好“特巴客星鏈”強基計劃黨建共建機制,健全黨建活動,聯(lián)建黨員協(xié)同“三員”對單元內(nèi)困難零售戶開展美化店堂、陳列指導服務。
一個個身穿志愿“紅馬甲”,齊聚在零售客戶店內(nèi),發(fā)揮“三員”力量,為美化店堂共同出謀劃策。有的負責打掃店堂衛(wèi)生,擦拭桌面柜背;有的細心幫助客戶優(yōu)化商品陳列布局,提升零售終端形象;有的向客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī),提升客戶規(guī)范意識,大家分工明確,動作迅速,很快店堂煥然一新,終端形象整體“亮”起來了。
圖為寧都煙草黨員及“三員”共同美化店堂環(huán)境
“非常感謝你們大熱天的還來為我提供客戶服務,服務真的有溫度,大家口中宣傳的‘星鏈’活動真心不錯。”零售客戶賴福香感慨地說道。
服務市場主體,為優(yōu)化營商環(huán)境“加碼力”
為深入推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”,全面提高市場主體獲得感和滿意度,寧都煙草安排黨員干部職工開展入企走訪服務活動,每名責任干部包干服務6戶市場主體,每月10日開展入企走訪工作,核實市場基本信息、宣傳落實惠企政策、了解市場主體發(fā)展存在的問題、服務需求,協(xié)調(diào)解決問題,全方位服務市場主體。
“你好,我是負責這片區(qū)的市場主體責任干部,我來現(xiàn)場教你完成‘電子證照’‘電子印章’申領、‘惠企通’注冊。”近日,寧都煙草黨員干部上門入企走訪,耐心講解惠企政策及惠企服務平臺注冊流程等,并對企業(yè)提出的各種疑問進行耐心解答,幫助他們了解政策、熟悉政策、享受政策。
截至2023年7月,寧都煙草23名黨員干部職工包干了136戶市場主體,通過電話微信溝通、實地走訪、宣貫政策、耐心服務等方式,打造線上線下相融合的入企走訪服務,強化服務意識,提高服務效能,進一步提升了企業(yè)獲得感和滿意度,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。(廖春蓮)