黨員先鋒“我先行”服務民生“零距離”——沈丘縣自然資源局不動產(chǎn)登記和信息中心黨員先鋒隊工作紀實
河南經(jīng)濟報記者 杜美麗 通訊員 劉衛(wèi)軍
近年來,沈丘縣自然資源局不動產(chǎn)登記和信息中心堅持黨建引領(lǐng),持續(xù)開展“黨建 不動產(chǎn)登記”服務活動,黨員先鋒隊隊員積極參與社會救助、緊急服務等活動,及時發(fā)現(xiàn)和解決老百姓的疑難愁盼,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提高不動產(chǎn)登記效率,提升服務品質(zhì),贏得了百姓聲聲贊譽。
群眾有困難,先鋒隊員上。8月8日,群眾晏雪平因住院無法到現(xiàn)場辦理不動產(chǎn)抵押手續(xù),委托其家人前往縣不動產(chǎn)登記窗口辦理。在了解情況后,中心黨員先鋒隊隊員立刻前往縣人民醫(yī)院仔細審查辦理材料,經(jīng)相應流程確認無誤后,當事人在申請書上完成了簽字確認,很快完成了不動產(chǎn)抵押手續(xù)。晏雪平對工作人員上門服務萬分感謝。
群眾有問題,上門來解決。8月18日,家住沈丘縣槐店回族鎮(zhèn)前進街59號的張女士安排家人來到縣不動產(chǎn)登記窗口,詢問辦理繼承登記手續(xù)。按照繼承查驗流程規(guī)定,應由全部法定繼承人共同到縣不動產(chǎn)登記和信息中心進行繼承材料查驗,但因張女士年歲已高,出行不便,無法親自前往窗口辦理相關(guān)手續(xù)。中心黨員先鋒隊隊員及時了解情況,開啟“綠色通道”,提供上門服務,為其辦理繼承查驗手續(xù),解決了張女士的后顧之憂。張女士為了表示感謝,特意安排其孫女婿專程贈送錦旗。
群眾有需求,想法巧安排。8月24日,居民王女士想將房產(chǎn)轉(zhuǎn)移到兒子名下,因兒子在外地高中就讀,無法親自到場辦理轉(zhuǎn)移登記業(yè)務。于是,王女士來到縣不動產(chǎn)登記窗口尋求幫助,中心黨員先鋒隊隊員立即回應,帶著不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記相關(guān)資料驅(qū)車近百十里,當日上午及時完成跨縣上門服務事宜,獲得了王女士的連連稱謝。
這一樁樁、一件件為居民辦的實事,為群眾解的難事,都是沈丘縣自然資源局不動產(chǎn)登記和信息中心黨員先鋒隊以實際行動來履行“先鋒有我、服務企業(yè)、服務民生”的承諾。自成立伊始,黨員先鋒隊隊員都是窗口一線工作人員,他們業(yè)務精、服務好、效率高,通過服務實踐不斷優(yōu)化調(diào)整工作方法,探尋不動產(chǎn)登記工作中老百姓遇到的難點、痛點、堵點,并提供最高效、最便利、最貼心的登記服務,以實際行動服務企業(yè)和群眾。
今后,沈丘縣自然資源局不動產(chǎn)登記和信息中心將持續(xù)深化“黨建 不動產(chǎn)登記”服務,不斷總結(jié)經(jīng)驗,為打通服務群眾“最后一公里”繼續(xù)不懈努力,持續(xù)開展現(xiàn)場上門辦證服務,服務群眾“零距離”,用實際行動暖民心,讓群眾切實享受到便捷、高效、主動、熱情、耐心、周到的服務。