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項目經(jīng)理應(yīng)該具備的這些權(quán)力,你有嗎?(項目經(jīng)理具有什么權(quán)利)

項目經(jīng)理應(yīng)該具備的這些權(quán)力,你有嗎?(項目經(jīng)理具有什么權(quán)利)

項目經(jīng)理是一座橋梁,一方面連接企業(yè)與客戶,另一方面連接企業(yè)與合作伙伴。項目經(jīng)理究竟應(yīng)該具備什么樣的權(quán)力?每個企業(yè)都有自己的理解和要求。從項目經(jīng)理的角度來說,他們究竟有哪些期望?企業(yè)又該如何對項目經(jīng)理合理有效地進行授權(quán)呢?

企業(yè)現(xiàn)狀分析

企業(yè)項目管理成熟度與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律有直接關(guān)系。美國管理學(xué)家伊查克?愛迪思用20多年的時間研究企業(yè)的興衰,在1999年出版的《企業(yè)生命周期》一書中,把企業(yè)生命周期分為10個階段,即孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡期。

歐洲、日本的中小企業(yè)平均壽命為12年,美國中小企業(yè)的平均壽命為8年,我國中小企業(yè)的平均壽命則為3年。我國國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國中小企業(yè)已占全國企業(yè)總數(shù)的99%,吸納就業(yè)人數(shù)已占城鎮(zhèn)就業(yè)人口的80%。

可是我國中小企業(yè)的平均壽命才3年,很多企業(yè)還在嬰兒期或者剛剛進入青春期就已經(jīng)夭折了。在這個階段,企業(yè)的生存是主旋律,管理的規(guī)范性是次要的,因為管理也是有成本的。對這些企業(yè)來說,項目管理成熟度無從談起, 很多項目經(jīng)理只是能力強一點的員工而已,根本名不符實,算不上專業(yè)的項目經(jīng)理。

解決了生存問題之后,企業(yè)才可能考慮做大做強。有了這個基礎(chǔ),企業(yè)到達一定規(guī)模之后才會重視管理,向管理要效益。項目管理此時才具備賴以生存的土壤,這種情況下討論項目管理和項目經(jīng)理權(quán)力才有意義。

但別忘了,那些打江山、創(chuàng)辦企業(yè)的高管絕大部分都擔任著職能部門經(jīng)理,絕不會輕易放棄自己手中的權(quán)力。項目管理的推行與企業(yè)高層的重視程度密不可分,項目經(jīng)理權(quán)力仍然是“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。

項目經(jīng)理權(quán)力的期望與現(xiàn)實

等渡過了艱難的生存發(fā)展期,企業(yè)在后續(xù)發(fā)展過程中才會逐步重視管理的規(guī)范化和制度化。

對于項目管理來說,其規(guī)范化可以表述為企業(yè)對項目制定的關(guān)鍵績效指標(Key Performance Indicator,KPI)。

如果是沒有利潤要求的項目,如實驗局、樣板點、公益項目等,可能要達成企業(yè)的宣傳和示范作用;如果是有利潤要求的項目,則要節(jié)省成本、提高利潤率,并及時回款。

項目經(jīng)理代表企業(yè)去實施項目的交付,企業(yè)要求項目經(jīng)理在企業(yè)自身條件的約束下,達成相應(yīng)的目標。通常來說,企業(yè)賦予項目經(jīng)理職位的權(quán)力是有限的,即使是成熟度很高的組織,項目經(jīng)理的權(quán)限也是不能與職能部門經(jīng)理的權(quán)限相提并論。對于項目經(jīng)理來說,從人的本性出發(fā),自然是企業(yè)賦予的權(quán)力越多越好。

以筆者多年從事項目管理培訓(xùn)和咨詢的經(jīng)驗來看,企業(yè)能賦予項目經(jīng)理的權(quán)限無外乎三個方面,即人事權(quán)、財務(wù)權(quán)和綜合權(quán)。本文所討論的綜合權(quán),是指人事權(quán)和財務(wù)權(quán)無法單獨涵蓋的權(quán)力。

1

   人事權(quán)  

在人事權(quán)方面,項目管理成熟度較低的企業(yè)通常只對項目經(jīng)理授予以下職位權(quán)力:

①項目團隊成員的績效考核權(quán);

②項目團隊成員的選擇權(quán)。

而項目管理成熟度較高的企業(yè)則可能會賦予項目經(jīng)理以下權(quán)力的若干項:

①參與面試選拔人才;

②項目團隊成員獎懲權(quán);

③項目團隊成員的升職加薪建議權(quán)或表決權(quán);

④項目團隊成員辭退權(quán);

⑤管理干部任免表決權(quán);

⑥公司內(nèi)非項目團隊成員獎懲權(quán)。

這里解釋一下,公司內(nèi)非項目團隊成員指的是職能部門參與項目相關(guān)工作的員工,如人事、行政、品牌宣傳等部門員工。項目的宣傳可能需要品牌宣傳部門的員工參與進來,他有可能只是臨時做一些配合工作,但一旦出錯又可能對項目造成很不好的影響。

賦予項目經(jīng)理對非項目團隊成員的獎懲權(quán)無疑是有利于項目經(jīng)理開展工作的,筆者在某大型智慧城市項目中便有過類似經(jīng)驗。因某平臺支持人員多次在上班時間不接聽電話,導(dǎo)致項目回款延誤,項目團隊直接做出對該員工的處罰,并在全公司內(nèi)予以通報批評。

需要提醒的是,這個權(quán)力不能被輕易授予和使用,否則很容易引起項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的矛盾。

2

   財務(wù)權(quán)  

從財務(wù)權(quán)的角度來說,成熟度較低的企業(yè)可能分配項目經(jīng)理以下權(quán)力:

①分配項目團隊成員獎金;

②了解工程交付方面的成本;

③制定工程交付方面的預(yù)算并控制交付成本。

而成熟度較高的企業(yè)則可能還會授予項目經(jīng)理以下權(quán)力的若干項:

①分配項目全部獎金;

②了解項目整體成本和利潤;

③ 參與項目的采購與決策;

④制定項目整體預(yù)算并控制項目整體成本。

很多項目經(jīng)理對自身沒有充分的財務(wù)權(quán)非常無奈,這種莫名的痛苦在很大程度上影響項目經(jīng)理的積極性,有些項目經(jīng)理甚至?xí)阉敵梢粋€侮辱而拒絕擔任項目經(jīng)理。

可以說,人事權(quán)和財務(wù)權(quán)對項目經(jīng)理來說都至關(guān)重要,它們是評估項目經(jīng)理在企業(yè)受重視程度的關(guān)鍵指標。一個項目經(jīng)理擁有的人事權(quán)和財務(wù)權(quán)越大,項目團隊成員的積極性越高,客戶滿意度也會越高。

3

   綜合權(quán)  

至于綜合權(quán),項目管理成熟度較低的企業(yè)可能會賦予項目經(jīng)理以下權(quán)力:

①工程輔料等低值易耗品的現(xiàn)場采購權(quán);

②現(xiàn)場安裝、施工、調(diào)試指揮權(quán);

③項目內(nèi)資源調(diào)配權(quán);

④合作伙伴選擇建議權(quán);

⑤合作伙伴合同款項審批建議權(quán)。

而成熟度較高的企業(yè)則可能還會賦予項目經(jīng)理以下權(quán)力的若干項:

①現(xiàn)場決策權(quán);

②企業(yè)內(nèi)項目外的資源調(diào)配權(quán);

③合作伙伴選擇權(quán);

④合作伙伴合同款項支付審批權(quán);

⑤合作伙伴考核管理權(quán)。

談到現(xiàn)場決策權(quán),其實孫武早在2000多年前就已經(jīng)告訴我們了,即“將在外,君命有所不受”。任正非要求華為“讓聽見炮聲的人來決策”,不也是這個道理嗎?但是現(xiàn)場決策權(quán)不僅僅是企業(yè)的事情,項目經(jīng)理也要勇于擔當,只要自己的所作所為是對的,就要相信企業(yè)不會讓自己吃虧。

筆者恰好有這方面的親身體驗。在國外某碼分多址(Code Division Multiple Access,CDMA)項目合同談判過程中,某部分報價不太合理,涉及100多萬元人民幣。筆者當時就告訴對方副總裁:“這部分我們予以刪除。”合同條款談完后,筆者電話向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報,領(lǐng)導(dǎo)說:“就應(yīng)該這樣,要看長遠點,我支持你。”

在另外一個智慧城市項目中,當筆者得知政府部門明文要求使用競爭對手的產(chǎn)品,而且拿到正式文件之后,筆者否決了項目發(fā)起人(副總裁)的決議。因雙方意見不一致,筆者直接找總裁匯報,最后成功解決了這個關(guān)鍵問題。

可見,只要自己沒有私心,方向和原則都沒問題,項目經(jīng)理就要大膽做決定,不要怕得罪人。

兩點建議

誠然,項目管理成熟度的發(fā)展需要一個過程,不是一朝一夕就能完成的。但有的時候,企業(yè)還處于項目管理成熟度較低的條件下,而項目本身可能需要較高的項目管理成熟度來支撐。那么,企業(yè)該如何處理這類項目的項目經(jīng)理權(quán)力的需求與分配的矛盾?以下兩點建議可供參考。

(1)以正式的任命確定項目經(jīng)理的權(quán)限,管理層在工作中予以實際的支持和重視。正式的任命和管理層的支持缺一不可,大家應(yīng)該都熟悉劉邦對韓信的登壇拜將,劉備對諸葛亮的三顧茅廬,說得通俗點,就是企業(yè)應(yīng)賜予項目經(jīng)理尚方寶劍。

(2)選擇合適的職能部門經(jīng)理擔任項目經(jīng)理,滿足特殊項目對項目經(jīng)理權(quán)力的需求。所謂合適,意味著職能部門經(jīng)理需要具備項目管理能力,并且符合項目所需項目經(jīng)理的大部分素質(zhì)和技能要求。例如,對于一個大數(shù)據(jù)項目而言,如果讓一個毫無大數(shù)據(jù)經(jīng)驗的人事部門經(jīng)理去擔任項目經(jīng)理,通常是不合適的。

結(jié)語

如何有效合理地分配項目經(jīng)理的權(quán)力,與企業(yè)的發(fā)展階段、組織架構(gòu)、企業(yè)文化等因素密不可分。企業(yè)應(yīng)該定期評估自身的項目管理成熟度,不定期評估項目經(jīng)理權(quán)力的合理性,以爭取縮小項目經(jīng)理權(quán)力的需求與分配的差距,不斷提高項目管理水平,從而推動更多的項目取得成功。

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