國(guó)企黨建品牌展播(5 )浙江省交投控股集團(tuán)嘉湖區(qū)域有限公司丨“禾之家”助力打造人居標(biāo)桿產(chǎn)品
選樹優(yōu)秀標(biāo)桿
凝聚榜樣力量
抓好典型傳播
國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ),是我們黨執(zhí)政興國(guó)的重要支柱和依靠力量,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè),是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”。在全面貫徹黨的二十大精神的開(kāi)局之年,立足于“國(guó)之大者”和“省之大計(jì)”,奮力打造勤廉并重的新時(shí)代黨建高地和清廉建設(shè)高地,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在前四屆成功舉辦的基礎(chǔ)上,由浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦,浙江省委黨校全面從嚴(yán)治黨研究中心提供智庫(kù)支持,浙江共產(chǎn)黨員雜志集團(tuán)組織開(kāi)展第五屆“國(guó)企黨建創(chuàng)新樣本”征集活動(dòng)。200余家國(guó)企黨組織報(bào)送400多份案例。
第5期為大家推薦的黨建品牌是:浙江省交投控股集團(tuán)嘉湖區(qū)域有限公司——“禾之家”助力打造人居標(biāo)桿產(chǎn)品。
品牌背景
浙江省交投控股集團(tuán)嘉湖區(qū)域公司是浙江省交通集團(tuán)下屬浙江交控的全資子公司,主要承擔(dān)浙江交控在嘉興、湖州片區(qū)的市場(chǎng)拓展及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。自2005年起,相繼開(kāi)發(fā)盛世豪庭、麗江半島、錦漁別院、上湖軒、鳳鳴和院等15個(gè)住宅項(xiàng)目。
當(dāng)前,房地產(chǎn)市場(chǎng)面臨著新的形勢(shì)、新的問(wèn)題和新的挑戰(zhàn),從建設(shè)端看,部分開(kāi)發(fā)商普遍采取快周轉(zhuǎn)模式,影響房屋建設(shè)品質(zhì),且部分民營(yíng)房企“暴雷”,“保交付”成為難題;從銷售端看,房屋銷售過(guò)程不夠公開(kāi)透明;從售后端看,房屋交付后,小區(qū)“愛(ài)心驛站”“志愿服務(wù)站”等部分配套未能跟上,后續(xù)服務(wù)達(dá)不到小區(qū)業(yè)主需求。作為紅船旁的省屬國(guó)有房企,浙江交控嘉湖區(qū)域公司聚焦房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全生命周期,瞄準(zhǔn)房產(chǎn)市場(chǎng)的痛點(diǎn)與問(wèn)題,主動(dòng)聯(lián)合行業(yè)主管部門和五方建設(shè)主體,以紅色“合伙人”身份架起共建“連心橋”,通過(guò)黨建引領(lǐng)各項(xiàng)工作取得實(shí)效,確保房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷售、交付等各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范有序,推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展,切實(shí)滿足人民群眾美好居住生活需求。
品牌內(nèi)涵
嘉禾大地,筑之以家。“禾之家”的禾,既代表公司所在的區(qū)位嘉興禾城,也通“和”“合”,寓意嘉湖區(qū)域公司作為紅船旁的國(guó)有房企,立足禾城、布局湖州,堅(jiān)持以和立業(yè),凝聚多方合力,守好初心使命,踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng),從滿足人民群眾對(duì)美好居住需要出發(fā),全力打造人居標(biāo)桿產(chǎn)品,為嘉湖市民提供一個(gè)溫馨的家。
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赴海鹽縣雪水港村開(kāi)展“循跡溯源學(xué)思想促踐行”研學(xué)活動(dòng)
主要做法
“小舉措”激發(fā)工地建設(shè)“大活力”
嘉湖區(qū)域公司以“禾之家”黨建聯(lián)建為紐帶,凝聚行業(yè)主管部門、項(xiàng)目公司、施工單位、監(jiān)理單位等各方力量,以創(chuàng)建“紅色工地”為重要抓手,推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)合規(guī)、進(jìn)度可控、質(zhì)量可靠。
攻堅(jiān)克難強(qiáng)擔(dān)當(dāng)。嘉湖區(qū)域公司毅然選擇做“加法”,由黨員“紅工匠”帶頭落實(shí)品質(zhì)提升舉措,如通過(guò)在落客區(qū)做格柵吊頂、疊墅采用實(shí)體圍墻等舉措,讓業(yè)主住得更加舒心。針對(duì)滲漏、開(kāi)裂等業(yè)主交付敏感類問(wèn)題,“紅工匠”隊(duì)伍重點(diǎn)圍繞問(wèn)題排查、整改提升、案例探討等方面開(kāi)展品質(zhì)提升活動(dòng)。同時(shí),“紅工匠”隊(duì)伍充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,助推項(xiàng)目參建各方瞄定目標(biāo)、倒排工期,搶抓施工黃金期,帶領(lǐng)項(xiàng)目攻堅(jiān)克難,所屬韻禾園項(xiàng)目拿地后145天取得首開(kāi)預(yù)售許可證,創(chuàng)造操盤項(xiàng)目新紀(jì)錄,凌云府提前85天達(dá)成首開(kāi)預(yù)售節(jié)點(diǎn),助力湖上云庭提前62天完成全景計(jì)劃節(jié)點(diǎn),成功創(chuàng)建浙江省“優(yōu)秀紅色工地”。
雙向聯(lián)動(dòng)強(qiáng)管控。橫向上,嘉湖區(qū)域公司黨支部牽頭施工、監(jiān)理單位等責(zé)任主體,聯(lián)建政府各職能部門形成外網(wǎng)格,加大項(xiàng)目指導(dǎo)及監(jiān)管力度;縱向上,由項(xiàng)目黨員牽頭管理生產(chǎn)經(jīng)理、作業(yè)人員形成內(nèi)網(wǎng)格,內(nèi)外網(wǎng)格聯(lián)動(dòng),充分保障工程規(guī)范建設(shè)。比如在材料檢查上,實(shí)行首批必檢、關(guān)鍵必檢、中間抽檢“三檢制度”,保障用料合規(guī)、質(zhì)量合格。依托“數(shù)字指揮中心”系統(tǒng),對(duì)質(zhì)量檢查、工序移交、材料檢查等進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄,督促問(wèn)題整改。同時(shí),為一線管理人員實(shí)名配備“智慧安全帽”,加大管控力度。
多措并舉強(qiáng)保障。打造“工地講臺(tái)”,開(kāi)展“守好紅色根脈 班前十分鐘活動(dòng)”,讓一線員工汲取奮進(jìn)力量,立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效,為項(xiàng)目建設(shè)凝聚紅色動(dòng)能。開(kāi)展“黨員身邊無(wú)事故”“安全隱患隨手拍”、消防應(yīng)急演練等活動(dòng),引導(dǎo)一線人員強(qiáng)化安全意識(shí),提高技能水平。打造“暖心驛站”,提供便民服務(wù)箱、醫(yī)藥箱、電視機(jī)等,紓解工程人員壓力,保障身心健康,把關(guān)愛(ài)農(nóng)民工落到實(shí)處。
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“小細(xì)節(jié)”彰顯為民服務(wù)“大溫暖”
嘉湖區(qū)域公司巧用售樓處空間,創(chuàng)新打造浙江首個(gè)“紅色銷售案場(chǎng)”,助力案場(chǎng)成為宣傳新思想、展現(xiàn)新形象、助推新發(fā)展的“紅色堡壘”,讓銷售更陽(yáng)光、更暖心。
傳遞溫情,服務(wù)更暖心。考慮到售樓處周邊建筑施工項(xiàng)目多,但配套服務(wù)設(shè)施不齊全的實(shí)際問(wèn)題,嘉湖區(qū)域公司利用售樓處空間,打造“愛(ài)心驛站”,為戶外工作者解決休息難、喝水難的問(wèn)題,踐行國(guó)企社會(huì)責(zé)任。2022年10月,位于凌云府舒心生活館的“愛(ài)心驛站”正式對(duì)外開(kāi)放,約10平方米的空間里桌椅、飲水、微波爐、共享雨具、應(yīng)急醫(yī)藥箱等常用物資應(yīng)有盡有,為外賣小哥、保潔阿姨、工友提供休憩空間。目前,累計(jì)提供服務(wù)300余次,受到戶外工作者的連連夸贊。
心系業(yè)主,接待更貼心。積極倡導(dǎo)“用真心服務(wù)客戶,以服務(wù)推進(jìn)業(yè)務(wù)”理念,設(shè)立紅色志愿崗,成立“紅客服”隊(duì)伍,嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)指引,研磨接待細(xì)節(jié),真誠(chéng)接待客戶。設(shè)置服務(wù)意見(jiàn)箱,邀請(qǐng)客戶填寫滿意度測(cè)評(píng)表,有針對(duì)性地進(jìn)行整改提升,讓接待工作更貼心、更細(xì)致。同時(shí),組建以黨員業(yè)務(wù)骨干為主的“紅色傾聽(tīng)隊(duì)”,開(kāi)設(shè)“交控業(yè)主日”,深入業(yè)主群體開(kāi)展“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”,廣泛聽(tīng)取案場(chǎng)接待、品質(zhì)提升等方面的意見(jiàn)建議。
內(nèi)外并舉,購(gòu)房更安心。扎實(shí)推進(jìn)“清廉交控”建設(shè),在簽約桌、書架等醒目位置公開(kāi)廉潔承諾,利用“云”監(jiān)督“碼上掃”,全面接受各方監(jiān)督,搜集意見(jiàn)建議,確保銷售過(guò)程公開(kāi)透明,承諾兌現(xiàn)到位,合法合規(guī)開(kāi)展“陽(yáng)光”銷售,為客戶營(yíng)造安心的購(gòu)房體驗(yàn),堅(jiān)決維護(hù)房地產(chǎn)行業(yè)秩序。
“小陣地”助力現(xiàn)代小區(qū)“大變身”
嘉湖區(qū)域公司因地制宜積極探索黨建引領(lǐng)基層治理的新路徑,提前利用上湖軒架空層打造黨群服務(wù)陣地,堅(jiān)持在交付后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不松懈,助推小區(qū)治理提檔升級(jí)。
打造紅色精神之家,增強(qiáng)“鄰聚力”。聚焦居民精神文化需求,將“初心港灣”板塊置于居民參觀動(dòng)線的“第一落點(diǎn)”,融入紅色元素、廉潔故事、家風(fēng)家訓(xùn)、主題教育等元素,讓居民在潛移默化中接受熏陶。同時(shí),注重交互吸引,利用二維碼拓展更多展板之外的豐富內(nèi)容。如在“四史”長(zhǎng)河板塊中,將二維碼附在每一重大歷史節(jié)點(diǎn)邊上,居民掃碼即可通過(guò)手機(jī)VR“云”覽革命紀(jì)念館。
打造公益服務(wù)之家,優(yōu)化“鄰治理”。以“五好小區(qū)”建設(shè)為目標(biāo),依托鄰里中心設(shè)置鄰里公約、三方議事廳、居民會(huì)客廳、幼兒育托等黨群服務(wù)陣地,明確由黨員樓道長(zhǎng)負(fù)責(zé)本棟樓陣地管理服務(wù)、活動(dòng)策劃,不斷提升居民生活品質(zhì),實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)服務(wù)居民、調(diào)解鄰里糾紛、共商社區(qū)事務(wù)”的治理效果。同時(shí),在鄰里之家營(yíng)造“禾之家”志愿服務(wù)場(chǎng)景,打造“紅馬甲”隊(duì)伍,建立常態(tài)化開(kāi)展、多元化主題的志愿服務(wù)活動(dòng)機(jī)制,打造愛(ài)心小區(qū)。
打造舒適溫馨之家,拉近“鄰距離”。全面考慮全齡階段不同居民的需求,在架空層著力打造“舒心歸家、舒心交互、舒心成長(zhǎng)、舒心樂(lè)活、舒心居家”五大模塊,設(shè)置會(huì)客廳、趣學(xué)堂、茗茶區(qū)、城市書吧等12大功能區(qū),居民足不出戶即可實(shí)現(xiàn)社交、運(yùn)動(dòng)、教育、游樂(lè)等多重生活場(chǎng)景,助力“鄰里之家”的“第二客廳”功能充分釋放。同時(shí),創(chuàng)新設(shè)置“騎士加油站”,為騎手提供桌椅、飲水、微波爐、共享雨具、應(yīng)急醫(yī)藥箱等常用物資,幫助新就業(yè)群體解決實(shí)際困難。
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業(yè)主參觀鄰里中心
主要成效
發(fā)展效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)
2021年以來(lái),嘉湖區(qū)域公司共計(jì)斬獲8宗地塊,合計(jì)653.5畝,2022年區(qū)域歸屬母公司凈利潤(rùn)創(chuàng)歷史同期最好成績(jī),利潤(rùn)貢獻(xiàn)位居集團(tuán)前列,連續(xù)三年榮獲浙江交控“先進(jìn)集體”稱號(hào),榮獲“嘉興市房地產(chǎn)行業(yè)勇猛精進(jìn)獎(jiǎng)”,所轄項(xiàng)目公司多次榮獲“十佳納稅企業(yè)”稱號(hào),為地方稅收和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。在夯實(shí)發(fā)展根基的同時(shí),充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,主動(dòng)參與城市建設(shè),助力新型城鎮(zhèn)化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展,不斷改善人居環(huán)境和城市面貌,有效提升居民幸福指數(shù)。
產(chǎn)品打造能力明顯提升
作為“環(huán)境地產(chǎn)”的創(chuàng)領(lǐng)者和“舒心園區(qū)”理念的踐行者,嘉湖區(qū)域公司高度重視產(chǎn)品品質(zhì),通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展“交控業(yè)主日”活動(dòng),主動(dòng)了解客戶的敏感點(diǎn)和需求點(diǎn),廣泛聽(tīng)取產(chǎn)品優(yōu)化的意見(jiàn)建議,精準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品迭代和品質(zhì)提升舉措,在嘉興和湖州為2萬(wàn)多業(yè)主提供了一系列能夠滿足全年齡段、全類型家庭成員需求,具有高顏值、多功能、重體驗(yàn)的綠色、宜居高品質(zhì)產(chǎn)品。
社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大
主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,率先把打造鄰里生活場(chǎng)景作為重要使命,通過(guò)在部分小區(qū)架空層打造“鄰里之家”,努力打造惠民服務(wù)新亮點(diǎn)、美好生活新起點(diǎn),贏得社會(huì)的廣泛認(rèn)可。同時(shí),“禾之家”黨建品牌凝聚起房產(chǎn)建設(shè)五方責(zé)任主體,貫穿房產(chǎn)開(kāi)發(fā)全生命周期,引領(lǐng)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,獲得嘉興市“2022年度行業(yè)示范黨組織”稱號(hào)。
來(lái)源:浙江省交投控股集團(tuán)嘉湖區(qū)域有限公司
策劃:陳紅艷 李津
編輯:戚遠(yuǎn)見(jiàn)
編審:陳紅艷
主編:章先清