在山東聊城，古老的黃河文明與輝煌的運河文化灌溉出艱苦勤奮的卓越品質；崇禮的齊魯文化和尚俠的燕趙文化洗禮出舍己為人的精神典范。聊城市第四人民醫院在鐘靈毓秀、人杰地靈的江北水城滋養下，不斷加強黨對公立醫院的領導作用，踐行“替政府分憂，為社會奉獻”的辦院宗旨，深入挖掘中華優秀傳統文化蘊含的思想觀念、人文精神、道德規范，并結合時代要求、發展實踐繼承創新，引領全院上下從外在氣質到內核肌理實現系統性重塑、整體性變革，打造了屬于聊城市第四人民醫院的文化品牌。

（醫院文化長廊）

汲取傳統文化精髓，為醫院黨建鑄魂賦能

推進優秀傳統文化融入黨建是打造醫院特色黨建品牌的有力抓手。德者本也，財者末也。多年來，聊城市第四人民醫院堅持以德為本，充分汲取中華優秀傳統文化精華，對員工行為習慣養成進行熏陶與提升，著力構建“仁者愛人”的服務文化、“厚德至善”的道德文化、“和諧利他”的關系文化、“行善盡孝”的家文化。

以德興院，廣植道德文化基因。聊城四院將以儒家為代表的傳統道德文化作為核心內容之一，刻入醫院改革發展進程。早在2015年新建病房樓啟用之時，醫院就對院內進行重新規劃，所有的建筑群都有一個富含傳統文化元素的稱謂：明德樓、厚德樓、仁德樓、慈德樓、善德樓、弘德樓。同時，建設以“四德”教育為主題的醫院文化長廊，建立“青年圖書角”，定期舉辦“青年讀書交流會”，讓德善教育無處不在、無時不有。

汲取傳統文化精髓，提升員工思想道德素質。醫院將優秀道德文化融入員工習慣養成和日常教育，開設“道德講堂”，講述凡人道德故事，傳播先進道德理念。在每個培訓班的開班典禮上，院領導都向學員教授“傳統文化第一課”，勉勵大家止于至善、與人為善。全院45歲以下員工，每人一本《弟子規》和《了凡四訓》，讓員工學會如何做人，如何做個好人，真正做以孝心報答父母、以愛心服務病人、以誠信對待客戶、以忠心報效祖國的醫者形象。

聚焦以人為本，塑造有溫度的品牌形象。建立健全關心關愛職工長效機制，把對員工的關心關愛落到實處。每年為職工及親屬提供健康體檢，筑牢職業健康保障；定期召開職工座談會，組織開展各類職工文體活動，結合重要節日開展慰問活動，增強職工歸屬感和幸福感。支持青年成長成才，鼓勵科室開展新技術、新項目，并為科室提供硬件及設備支持，為優秀青年搭建忠于職業、展示自我的平臺。醫院堅持“以病人為中心”的服務理念，建強患者需求導向文化。在精神病患者治療中積極拓展非藥物療法，讓患者樂享“有健康、有尊嚴、有價值”的人生，經過不斷創新發展，非藥物治療體系日趨完善，得到了業內一致認可和推廣。醫院還每天向患者免費提供本院種植的綠色瓜果，每月在病房為患者過集體生日；除夕之夜與患者共同包水餃，仲秋節與患者共同賞月，讓那些長期游離在正常生活之外的患者找到了屬于自己的心靈家園，讓四院品牌變得更有溫度和厚度。

（醫院建筑體現傳統文化）

文化帶動活動，激活醫院“發展密碼”

醫院文化是醫院發展的軟實力和內動力，能使醫務人員的信念凝聚到醫院發展理念中，是推進醫療衛生事業健康發展的重要保障。院黨委深入學習踐行“赤誠、擔當、大愛、無我”的孔繁森精神，與主題教育相結合，與解決就醫群眾急難愁盼行動相結合，切實在“優質、規范、創新、落實、提升”上下功夫，見實效。

發揮示范引領，推進黨業有機融合。堅持黨委領導下的院長負責制，建立醫院發展戰略，確定新形勢下的發展模式和重點發展方向，結合公立醫院發展的要求，將患者安全、優質服務、高質量發展的各項要求落實到醫院文化建設中。前往孔繁森同志紀念館等紅色基地，加強紅色理論武裝；參觀市廉政教育館等，以身邊事教育身邊人；用好“三會一課”、“主題黨日”等載體，發揮“學習強國”、“燈塔－黨建在線”等平臺作用，注重理論與實踐相結合，全面提高黨員干部政治素養和理論水平。

醫院深入實施“我為群眾辦實事”主題實踐活動，堅持以人為本和以病人為中心，緊緊圍繞醫院改革、建設和發展大局，結合“四下基層”、“改革行政查房”、“小切口·微改革”，發揮自身專業優勢，廣泛征集社情民意，立足群眾需求，將主題實踐活動落實落地。通過開展為貧困精神疾病患者捐款救助、為公交司機等基層群眾免費體檢、發放心身健康檢查卡關愛環衛工人、為愛心獻血隊免費核酸檢測、“萬名醫護下基層”“三遍訪”紓難解困等健康義診、幫包村醫療幫扶及消費扶貧、希望小屋捐助、福利院助老等活動，將“為群眾辦實事”的理念融入到日常工作的方方面面、點點滴滴，足跡遍布各個縣（市、區），幫群眾扶危助困、替百姓排憂解難，切實把學習成果轉化為辦好民生實事的強大動力。

（醫院傳統文化角）

2023年以來，醫院以滿足人民群眾新需求、新期盼為切入點，扎實開展解決群眾急難愁盼問題、“五送五進五提升”和提質增效行動，院領導帶頭開展“雙走流程”就醫體驗活動，持續優化服務流程、服務質量，完善“一站式”便民服務中心，主動為來院的患者提供全方位的就診、入院、出院、“三代四送”等服務；不斷創新服務模式，與已建立的13家醫療聯合體單位積極探索拓展信息化遠程醫療服務，積極開展“互聯網＋護理服務”，暢通患者投訴渠道，深化服務環境“五凈一改善”行動。加強精神疾病防治體系和防治隊伍建設，全面落實嚴重精神障礙患者救治救助措施，2023年7月28日，省衛健委對上半年全省嚴重精神障礙管理治療工作情況進行通報，聊城市嚴重精神障礙管理治療工作綜合評分為395.31分，居全省第三名，其中規范管理率和面訪率均居全省第一名。

黨建引領公益，開闊文化情懷

堅持公益性是公立醫院的基本價值取向。增強社會效益，讓醫院發展更多惠及民生、更好促進地方經濟社會發展，強化干部職工的社會責任是醫院多年立足地方、服務地方的實踐經驗。同樣，在醫院文化建設中也不可或缺。“作為魯西北地區唯一一家以防治精神疾病為特色的三級甲等專科醫院，要有‘心懷天下’的胸襟、‘兼濟蒼生’的氣度。”這是四院人一以貫之的追求。在長期幫扶過程中，醫院干部職工進一步增強了關注民生、關心地方的家國情懷，進一步拉近了與基層群眾的情感距離，進一步改善了醫院社會形象。

幫扶救助，提供愛心醫療服務。為了踐行“絕不能讓一位病人因為沒錢而放棄治療”的承諾，多年來，聊城四院積極發展公益事業，勇擔社會責任。推出“先看病，后付費”惠民診療模式，并成立愛心基金會，對確實拿不出醫療費用的特困家庭進行幫助；2008年以來，每年開展愛心救助活動，先后開展了黨員與貧困重性精神疾病患者結對子、愛心惠民工程、心連心惠民救助、慈心一日捐等各項捐助活動；組織對基層群眾、武警官兵和社區、文化部門離退休老干部、老黨員免費心身健康查體……一系列愛心之舉，溫暖著每一位患者的心靈。

立足公益，維護大眾心理健康。多年來，聊城四院承接了全市200多家企業、學校的心理健康教育、心理健康查體及后續指導工作。定期舉辦心理健康知識大講堂、心理健康周等免費講座，定期選派資深醫生深入社區、學校、鄉村開展義診活動。每年高考前夕，在所有考點設立“心理減壓站”愛心助考，并對升入高校的貧困大學生進行資助；加盟12355青少年服務臺志愿服務，成立聊城市小記者協會心理健康教育基地、青少年心理健康與犯罪預防研究中心；開展“潤心行動”，將心理健康知識送入校園；為我市8300多名網格員開展心理知識培訓，幫助各鄉鎮建立心理咨詢室；開通五部全國心理咨詢、心理干預熱線，疫情防控期間為6500余名求助者紓解心理問題，促進社會和諧穩定。

（醫院文化墻）

道阻且長，行則將至。在新的歷史起點上，聊城市第四人民醫院將繼續發揚愛國情懷，以黨建為引領，以人民為中心，樹立高度的文化自覺與文化自信，將工匠精神與人文情懷融入醫院運作與本職工作中，守正創新、勇毅前行，為推進醫院高質量發展，更好護佑聊城市及周邊父老鄉親健康福祉，積極貢獻四院智慧、四院方案和四院力量。（任喜榮 張明博 楊蕊）