鶴壁市淇濱區泰山路街道“六個一”引領社區基層治理新格局(社區開展六個一活動)
映象網訊(記者 崔學慶 通訊員 葛曉君)鶴壁市淇濱區泰山路街道認真總結疫情防控和防汛抗洪期間社區黨建物業黨建聯盟經驗做法,以“六個一”推進“紅色物業聯盟”建設,構建“紅色物業”引領小區治理新路徑。
筑牢一個堡壘,激活紅色組織力量。發揮街道社區黨組織統籌協調各方、領導基層治理的作用,堅持應建盡建、擴大覆蓋的原則,推進物業企業黨組織和工作覆蓋。采取單建、聯建等方式,在符合條件的物業企業建立黨組織,發揮好黨組織對物業企業發展和服務工作的引領作用;對無黨員物業企業,由街道或社區黨組織派遣黨建指導員,實現黨的工作全覆蓋,著力構建“黨建引領、行業指導、基層主抓”的物業管理服務模式。目前,轄區15家物業企業加入紅色物業聯盟,物業企業黨建工作覆蓋“盲點”不斷消除。
打造一個陣地,擦亮紅色服務力量。按照有場所、有機構、有標志、有黨旗、有制度、有品牌的“六有”標準,因地制宜打造“紅色物業陣地”,擦亮紅色服務窗口,為居民提供“一站式”接待、“全方位”服務。結合實際,在物業管理區域醒目位置,設置“紅色物業”服務公示欄及“紅色物業”標志。在重點部位、休閑場所、公共通道等,設置紅色物業服務宣傳欄,展示紅色文化與鄰里和諧文化等,營造濃厚的工作氛圍。
聚合一支團隊,打造紅色管家隊伍。充分發揮黨員先鋒示范帶頭作用,成立紅色物業黨員服務隊、紅色物業志愿者服務隊,廣泛動員吸納小區黨員、熱心居民、各類社區組織等力量,聚合一支“黨員隊伍 志愿隊伍 專業隊伍 社會組織”的紅色管家隊伍,廣泛開展政策宣傳、糾紛調解、關注特殊群體等志愿服務活動,帶動小區居民與物業共同參與小區治理,共同建設美麗和諧小區。
清華園社區和東方社區聯合“紅色物業”成立8支紅色服務隊伍,堅持每周開展家政服務、矛盾調解、幫辦代辦、環境清潔等活動,切實把服務做到群眾心坎上。
建立一套機制,凝聚紅色治理合力。全面構建社區物業黨建工作聯創、社區服務聯動、環境衛生聯抓、文體活動聯辦、社會治安聯防“五聯共建”機制,充分發揮社區黨組織領導核心作用,建立由居委會、業委會、物業企業、網格單位等共同參加的社區聯席會議制度,每月至少召開1次聯席會議,聯動解決群眾反映的難點熱點問題。目前,各社區黨組織召開聯席會議60余次,共協調解決小區基礎設施改善、解難幫困、鄰里協調等事項110余件。小區成立“紅色物業”后,物業收繳率同比提升7%,業主投訴率降低30%,規定期限問題處置率100%,小區實現零信訪,零刑事案件,零安全事故。
創建一個品牌,彰顯紅色服務實效。以服務居民、提升小區治理水平為價值取向和工作目標,積極創建各具特色的紅色物業服務品牌,精準注入各項暖心貼心服務,為居民制定需求清單,量身定制服務“菜單”,細化服務項目,為廣大居民提供更多精準化、便利化的服務,實現“你呼我應,一網通辦”,“打通為民服務零距離”,打造有溫度、有熱度的“紅色物業”,做到“小事不出小區、大事不出網格”,讓居民享受有了更多獲得感、幸福感、安全感。
筑起一道屏障,彰顯組織擔當。疫情期間,18個小區物業在街道黨工委的支持指導下,成立臨時防疫指揮部6個,支部黨員和小區廣大黨員同志積極參與疫情防控工作,在小區各出口24小時值守,發放通行證,檢測體溫,核酸檢測、每天無縫隙做好居民的出入登記、體溫測量,公共設備、電梯、垃圾桶等易接觸區域的專業消殺;設立廢舊醫療口罩回收箱,在電梯轎廂放置一次性指套和垃圾袋;在小區入口設置二維碼,最大限度減少接觸。“紅色物業”細致入微的舉措、無微不至的關懷,受到了廣大小區業主的“刷屏式點贊”。
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