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“十大黨建項(xiàng)目”讓醫(yī)院“難點(diǎn)”變“亮點(diǎn)”(醫(yī)院黨建工作亮點(diǎn)特色案例)

“愿無(wú)錫市第二人民醫(yī)院在新的一年里,以不懈的努力,書(shū)寫(xiě)屬于自己的精彩新篇章!”“賡續(xù)117載濟(jì)世薪火,以智慧醫(yī)療為楫,以人文溫度作帆——5G導(dǎo)航打通生命通途,數(shù)字孿生解碼精準(zhǔn)未來(lái),”普仁”初心暖若梁溪春水。”“愿無(wú)錫市第二人民醫(yī)院在未來(lái)的日子里,服務(wù)更貼心,治療更有效,成為患者心中的溫暖港灣。”…….2025年新春伊始,無(wú)錫市第二人民醫(yī)院(江南大學(xué)附屬中心醫(yī)院)收到了一份特殊的禮物,200多位市民的新春祝福留言意外而暖心,簡(jiǎn)短的文字,卻滿(mǎn)載著深深的情誼;樸實(shí)無(wú)華的言語(yǔ),正是對(duì)醫(yī)院的最好回饋。彼此的信任與選擇,醫(yī)患之間的雙向奔赴,不僅治愈了身體的傷痛,更溫暖了彼此的心靈。

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無(wú)錫市二院地處無(wú)錫市中心龜背殼內(nèi),醫(yī)院黨委行政一直在思考,在有限的地理空間里,如何讓醫(yī)院發(fā)展得更好?如何讓患者就醫(yī)更便捷、暢通、人性化?如何為老百姓提供更好的醫(yī)療服務(wù)……有思想上的“破冰”,才會(huì)有行動(dòng)上的“突圍”。從2024年開(kāi)始,一場(chǎng)場(chǎng)“刀刃向內(nèi)”的會(huì)議在二院已經(jīng)成為常態(tài)。“普仁醫(yī)路行”黨建品牌體系的構(gòu)建和探索似乎收到了良好的社會(huì)效果,包括“書(shū)記在線”“碼”上辦平臺(tái)、醫(yī)校共建之紅色聯(lián)盟、兩史宣講員隊(duì)伍、“微”黨課等在內(nèi)的十大黨建項(xiàng)目不斷引領(lǐng)醫(yī)院跨越式發(fā)展,為醫(yī)院黨建和業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展添加了新動(dòng)能。

修好內(nèi)功:直面矛盾解決問(wèn)題

1月2日下午,2025年第一個(gè)工作日,無(wú)錫市第二人民醫(yī)院(江南大學(xué)附屬中心醫(yī)院)黨建活動(dòng)室,一場(chǎng)名為“書(shū)記問(wèn)‘癥’面對(duì)面”的醫(yī)院內(nèi)部會(huì)議正在召開(kāi),現(xiàn)場(chǎng)的氣氛頗為緊張,矛頭直指皮膚科。通過(guò)醫(yī)院開(kāi)通的“書(shū)記在線”“碼”上辦等平臺(tái),患者反映皮膚科較為集中的問(wèn)題如人手相對(duì)不足、流程不夠優(yōu)化、等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等。醫(yī)院黨委班子全體成員以及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人、皮膚科管理干部等20多人直面系列問(wèn)題集體“會(huì)診”。“出現(xiàn)問(wèn)題不可怕,可怕的是我們視若無(wú)睹,不去面對(duì)和解決。”醫(yī)院黨委書(shū)記馮寧翰直言。

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會(huì)議上,皮膚科主任夏汝山對(duì)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)、亞專(zhuān)科建設(shè)、存在問(wèn)題、整改舉措、發(fā)展方向等一一進(jìn)行匯報(bào),對(duì)存在的五個(gè)方面的問(wèn)題著重進(jìn)行剖析并提出了整改舉措,同時(shí)提出了一些需要醫(yī)院給予支持的舉措。皮膚科其他管理干部紛紛發(fā)表各自見(jiàn)解,為科室有力發(fā)展建言獻(xiàn)策。黨總支書(shū)記及各職能科室負(fù)責(zé)人結(jié)合皮膚科現(xiàn)有情況紛紛支招,并及時(shí)協(xié)助解決問(wèn)題,做好皮膚科各項(xiàng)服務(wù)保障工作。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)皮膚科目前存在的問(wèn)題逐一幫其理清思路,建議其在就診檢查預(yù)約、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)、患者就診全流程管理等方面狠下功夫。

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除了皮膚科,眼科也出現(xiàn)同樣情況,門(mén)診量大、患者反映問(wèn)題集中,尤其是青光眼病人掛號(hào)難最為突出。自2024年11月8日推出“書(shū)記在線”“碼”上辦以來(lái),醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間展開(kāi)溝通協(xié)調(diào),調(diào)配資源,確保每天都有青光眼診療專(zhuān)家開(kāi)診,全方位滿(mǎn)足患者的就醫(yī)需求。另外,醫(yī)院還選派兩名青光眼亞專(zhuān)科的青年骨干醫(yī)師坐診,形成便民長(zhǎng)效機(jī)制,真正讓看病掛號(hào)不再是難題。

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“患者的需求就是我們努力的方向。”醫(yī)院黨委書(shū)記馮寧翰表示,“開(kāi)通‘書(shū)記在線’‘碼’上辦以來(lái),我們?nèi)旱臅?shū)記們,包括黨委書(shū)記、黨總支書(shū)記、黨支部書(shū)記,一起參與到這個(gè)項(xiàng)目中來(lái),群策群力、綜合施策,從解決‘一件事’向辦好‘一類(lèi)事’延伸,從根源上落實(shí)好患者急難愁盼問(wèn)題的快速響應(yīng)和高效辦理,從而進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)方式,提升患者滿(mǎn)意度。”

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提升“外功”:擴(kuò)大朋友圈

訴求有人聽(tīng)、困難有人管、建言有地方。在修好“內(nèi)功”的同時(shí),二院不斷提升“外功”,擴(kuò)大朋友圈。組建包括無(wú)錫市第八人民醫(yī)院等基層醫(yī)療結(jié)構(gòu)在內(nèi)的城市醫(yī)療集團(tuán),發(fā)揮“傳幫帶”作用,通過(guò)建立專(zhuān)家工作室、開(kāi)展聯(lián)合病房、科室結(jié)對(duì)幫扶等方式做優(yōu)服務(wù)質(zhì)量,提升基層診療能力,切實(shí)將三級(jí)龍頭醫(yī)院優(yōu)質(zhì)資源下沉到基層,使廣大市民在家門(mén)口就能享受到高水平的醫(yī)療服務(wù),打通基層健康服務(wù)的“最后一公里”。

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無(wú)錫市第一中學(xué)等多所學(xué)校開(kāi)展醫(yī)校黨建共建活動(dòng),派出經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資專(zhuān)家向廣大教職工和學(xué)生提供義診咨詢(xún)、健康講座和急救技能培訓(xùn)等服務(wù)。在為師生治愈生理疾病的同時(shí)兼顧心理治療,開(kāi)展心理健康知識(shí)講座,幫助學(xué)生以健康的心態(tài)積極面對(duì)學(xué)習(xí)的壓力和挑戰(zhàn);走進(jìn)無(wú)錫市人才服務(wù)中心、地鐵集團(tuán)等地,派出心血管內(nèi)科等省市重點(diǎn)專(zhuān)科的專(zhuān)家送健康……數(shù)據(jù)顯示,自2024年9月以來(lái),市二院黨委書(shū)記馮寧翰親自帶頭下基層,各黨支部每月一次,共開(kāi)展了29場(chǎng)公益活動(dòng),服務(wù)群眾8000余人,持續(xù)擦亮黨建品牌,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,得到了廣大群眾的一致好評(píng)。

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厚植文化自信:涵養(yǎng)新時(shí)代好醫(yī)生

作為江蘇省為數(shù)不多的幾家百年名院之一,無(wú)錫二院百年歷史是每個(gè)二院人的文化自信。艱難起航、頑強(qiáng)生長(zhǎng)、騰飛發(fā)展……陳列室里圖文并茂闡述了醫(yī)院百年的奮斗發(fā)展史。很多珍貴的歷史物件和照片,讓參觀者們瞬間走進(jìn)了那些崢嶸歲月。為了使百年歷史更加“聲”入人心,醫(yī)院成立“兩史”宣講員隊(duì)伍,通過(guò)主題黨日活動(dòng)、新黨員發(fā)展、新職工入職培訓(xùn)、接待參觀訪問(wèn)等各種活動(dòng)平臺(tái)載體,創(chuàng)新宣講方式,把“昨天的故事”講活,不斷提高受眾職工的思想覺(jué)悟和主觀能動(dòng)性。“兩史”宣講員自開(kāi)講以來(lái),共組織近20場(chǎng)次,宣講近800余人次……一堂堂看得見(jiàn)、聽(tīng)得到的實(shí)境黨課,一場(chǎng)場(chǎng)接地氣、有人氣的理論宣講,讓青春之聲飛進(jìn)職工心坎,讓思想之光星火燎原。

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醫(yī)院院區(qū)還推出歷史打卡點(diǎn):中山路上的普仁醫(yī)院原址小紅樓、經(jīng)歷百年風(fēng)雨的玉蘭樹(shù)和柿子樹(shù)、影像科和眼科的科室發(fā)展陳列墻等等。

黨建引領(lǐng)“一顆子” ,激活發(fā)展“一盤(pán)棋”。主動(dòng)傾聽(tīng)群眾呼聲,現(xiàn)場(chǎng)“問(wèn)癥”為民解憂;醫(yī)校共建紅色聯(lián)盟,共促青少年成長(zhǎng);持續(xù)深化“黨建 ”合作模式,拓展紅色“朋友圈”;啟動(dòng)“政啟醫(yī)心”微黨課,黨員“患”位體驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程……自“普仁醫(yī)路行”黨建品牌體系構(gòu)建以來(lái),“十大黨建項(xiàng)目”正以“黨建紅”持續(xù)擦亮醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的底色。

揚(yáng)子晚報(bào)/ 紫牛新聞?dòng)浾?季娜娜

校對(duì) 徐珩

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