在天目西路街道的華康居民區(qū)，有三個售后公房小區(qū)，分別建成于上世紀70年代末期和90年代中期。近年來，這些小區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)房屋結(jié)構(gòu)變形、設(shè)施嚴重老化以及水管頻繁堵塞等問題，給居民生活帶來了諸多不便。有的居民家中墻面發(fā)霉、脫落，有的甚至出現(xiàn)漏水和污水倒翻現(xiàn)象，嚴重影響了居民的生活質(zhì)量及鄰里關(guān)系的和諧。

面對這些問題，華康居民區(qū)黨總支主動作為，以“領(lǐng)跑善治”項目為契機，將黨建引領(lǐng)與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，探索出一條“睦鄰法治”的新路徑。

組建“法治”團隊，專業(yè)力量解民憂

為了增強社區(qū)調(diào)解力量，提高服務(wù)效率，華康居民區(qū)黨總支精心組建了“睦鄰法治”志愿者團隊。

這支團隊匯聚了多位來自本社區(qū)的律師，他們利用業(yè)余時間，在居民區(qū)的法律咨詢室里“坐班”——擔任調(diào)解員，以專業(yè)的法律知識為居民提供貼心的服務(wù)。無論是鄰里糾紛還是家庭矛盾，他們都能迅速介入，以法為尺，以情為媒，化解了一個又一個難題。

開展網(wǎng)格化管理，精準施策促和諧

華康居民區(qū)黨總支以黨支部、塊區(qū)為數(shù)據(jù)底座，劃分5個微網(wǎng)格，由黨支部書記和居民區(qū)塊長擔任網(wǎng)格長。社區(qū)黨員、樓組志愿者走進居民家中，及時發(fā)現(xiàn)并化解潛在的鄰里矛盾。針對未能解決的矛盾，網(wǎng)格長會邀請相應(yīng)社區(qū)“睦鄰法治”志愿者參與調(diào)解。

在長安小區(qū)的一次二次供水改造中，變頻水泵和非機動車充電樁共用一個電源，導致歸屬管理上存在異議。居民區(qū)黨總支收到網(wǎng)格長反映后，立即協(xié)調(diào)安排“睦鄰法治”志愿者參加由業(yè)委會、物業(yè)公司和上水公司的多方協(xié)商共治會議。最終，充分聽取各方意見并確定了整改方案，明確了各方職責，成功化解了矛盾。

聚焦熱點難點，普法講座潤民心

居民區(qū)黨總支還帶領(lǐng)“睦鄰法治”志愿者團隊，聚焦居民關(guān)心的熱點問題，社區(qū)常見的矛盾問題，開展了一系列普法講座。

從家庭成員如何分配遺產(chǎn)到老人如何制定有效的遺囑，這些講座不僅提高了居民的法律意識，更讓他們學會了如何運用法律武器維護自己的合法權(quán)益。

目前，“睦鄰法治”公益律師志愿者已為社區(qū)化解日常矛盾糾紛5次，為社區(qū)治理審核、起草有關(guān)公約規(guī)章2次，提供法律意見和政策指導11次，開展法治課堂和普法講座3次。他們的付出和努力，讓法治的力量在社區(qū)里生根發(fā)芽，成為維系社區(qū)穩(wěn)定與和諧的堅強后盾。

華康居民區(qū)黨總支負責人表示，未來，將繼續(xù)深化“楓橋經(jīng)驗”的本地化實踐，讓專業(yè)律師資源更加便捷地惠及廣大居民，滿足群眾日益增長的法律服務(wù)需求。他們相信，在黨建的引領(lǐng)下，通過網(wǎng)格化管理的精細運作，“睦鄰法治”將成為社區(qū)治理的亮麗名片。

（圖片來源：天目西路街道）

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