【一線講述】

擦亮小街這個“窗口”

講述人：萬科集團小街負責人 欒寧

在北京朝陽，有這樣一條小街，全長380米，北連望京街，南通阜榮街，商亭林立，游人如織，整條街道透著濃郁的國際風情。

它是望京小街，老街坊們記憶中一個停車混亂、道路破損、交通擁堵、業態低效落后的地方。

2020年，北京市朝陽區決定采用“政府投入 社會資本”的多方共建模式，與轄區內的企業共同開展街區更新，帶動業態升級。在這樣的機緣下，我從位于深圳的萬科集團總部來到首都北京，負責望京小街的改造更新。

這對我們來說是一個不小的挑戰。小街不大，周邊卻分布著1100余家外資企業，輻射10萬居民和8萬辦公人群，是朝陽區對外交往的重要窗口。

“如何改造更新，才能達到建設國際人才社區的目標？”這是我們和政府反復探討的問題。在朝陽區委、區政府的全面統籌下，在望京街道的帶領下，我們一起走訪居民、企業、商戶，一起與相關部門溝通，進行了上百次調研、座談，為小街更新把脈問診。

這里產權主體多，商戶居民訴求各異，統籌設計與規劃協調起來難度不小。望京街道工委建立了望京小街黨建協調委員會，建立以黨建協調委員會為基礎、小街自治委員會為支撐、商戶自治聯盟和流動黨支部為補充的治理架構，將望京小街產權方、管理方、使用方有機融合。同時，“吹哨報到”等機制有效推進解決了交通秩序、垃圾分類、施工管理、餐飲排煙及商戶規范管理等一系列問題。

難題不斷化解，經驗逐步積累。我們又開發了“智慧之芯”管理平臺，連接智慧停車、綠色節能、小街商圈、社區公約、小街安防等五個運營場景，形成城市物業專業管理、街區經營收益反哺街區長期管理運營自轉模式，并創設“標準化 藝術 特色商業”全場景融合模式，提升商業品牌影響力。

幾番努力，終成正果。以時尚、藝術、國際化為特色，集購物、休閑、餐飲、商務、文化體驗于一體的望京小街，一經亮相便成為熱門打卡地。幾年來，小街開展了80多場文化交流活動，累計吸引2164萬人次打卡。依靠創新，小街實現跨越式發展，并入選2021年亞太城市可持續發展目標優秀項目經典案例，我個人也獲得2024年“首都勞動獎章”稱號。

從老舊雜亂街區變成潮流文化地標，望京小街的煥新，為首都的城市更新蹚出了一條新路子。我們要沿著這條路繼續走下去，把這條時尚小街建得更美好、更幸福。

（光明日報記者張景華、劉巖采訪整理）

《光明日報》（2024年09月02日 05版）

來源： 光明網-《光明日報》