大眾網(wǎng)記者 孟栩可 濰坊報道

2024年以來，濰坊市坊子區(qū)深入推進智慧社區(qū)建設(shè)，按照“黨建引領(lǐng)、數(shù)字賦能、網(wǎng)格管理、精細服務(wù)”的工作思路，強化網(wǎng)格支撐、力量動員，借助信息化手段，創(chuàng)新開發(fā)“黨建引領(lǐng)智慧社區(qū)”坊子區(qū)智慧社區(qū)綜合平臺，真正讓數(shù)智賦能成為基層治理的“金鑰匙”，大大提升了社區(qū)治理工作效率和為民服務(wù)工作質(zhì)量。

整體謀劃、建強平臺，構(gòu)建“數(shù)據(jù)智能網(wǎng)”

“之前統(tǒng)計報表特別多，有時統(tǒng)計一個表格需要花費兩三天時間。自從有了‘黨建引領(lǐng)智慧社區(qū)’平臺，一點就可以查看所有數(shù)據(jù)，大大減少了我們的工作量。”濰坊市坊子區(qū)恒安社區(qū)網(wǎng)格員劉成蓉說。

為推進社區(qū)精細化治理，濰坊市坊子區(qū)將全區(qū)27個城市社區(qū)科學劃分為173個城市網(wǎng)格，構(gòu)建“社區(qū)大黨委—小區(qū)（網(wǎng)格）黨支部—樓院黨小組—黨員中心戶”的城市組織網(wǎng)絡(luò)。以小區(qū)網(wǎng)格為單位，全部納入平臺并分類標記，實現(xiàn)“一屏盡知坊子事”。此外，平臺以數(shù)據(jù)庫、流程引擎、搜索引擎等為基礎(chǔ)技術(shù)支撐，實現(xiàn)區(qū)域治理數(shù)據(jù)源頭采集、實時更新，為快速合理調(diào)配治理服務(wù)力量提供保障。

拓展功能、靶向施治，織密“全科服務(wù)網(wǎng)”

“以前了解社區(qū)信息，還得跑到公開欄，現(xiàn)在在手機里點點就知道社區(qū)開展什么活動，政府有什么優(yōu)惠政策，很方便。”坊子區(qū)雙羊社區(qū)居民韓黎明稱贊道。

“黨建引領(lǐng)智慧社區(qū)”平臺充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，對社區(qū)會議、活動信息等日常性事務(wù)實現(xiàn)線上群發(fā)，設(shè)置活動預(yù)約、事件上報等10余項功能。垃圾亂倒、污水亂排，隨手一拍即可GPS定位快速鎖定問題發(fā)生地；物業(yè)報修、家政服務(wù)線上預(yù)約，“紅色物業(yè)黨建聯(lián)盟”線下派員上門服務(wù)……一部小小的手機，將服務(wù)觸角延伸到了“最后一厘米”。

根據(jù)智慧社區(qū)發(fā)展需要，創(chuàng)新打造“人房車商”“便民為民”等模塊，著眼全民信息統(tǒng)匯分析、駐區(qū)力量即時調(diào)配、日常事務(wù)一鍵告知、居民訴求接收即辦，將“人房車商”等基礎(chǔ)信息采集上傳平臺，統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)資源力量，實現(xiàn)管理服務(wù)精準化智能化。目前，“黨建引領(lǐng)智慧社區(qū)”平臺已累計采集居民信息6萬余戶、14萬余人，承擔著社區(qū)日常發(fā)布活動、調(diào)配服務(wù)力量、處理解決反饋問題等功能，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

激活變量、提升質(zhì)效，扎緊“黨群連心網(wǎng)”

“之前下沉社區(qū)力量很單一，開展活動也很單調(diào)，居民基本上不感興趣。”濰坊市坊子區(qū)鳳山社區(qū)工作人員盧鷺說。現(xiàn)在依托“黨建引領(lǐng)智慧社區(qū)”平臺，既有黨員干部下沉一線，也有新就業(yè)群體、志愿者、退役軍人參加志愿活動，社區(qū)服務(wù)變得豐富多彩。

濰坊市坊子區(qū)遴選由基層黨員、五老人員、鄉(xiāng)賢人士、各類志愿者等多元力量組成的300多人的睦鄰宣講團，定時在平臺上發(fā)布宣講主題，小區(qū)居民通過線上點單、線下參與的方式參與基層宣講，讓陌生鄰居走出家門，形成了良好互動圈。依托“黨建引領(lǐng)智慧社區(qū)”平臺，坊子區(qū)廣泛集聚全社會資源下沉社區(qū)，致力提升治理效能。截至目前，已將300余名機關(guān)干部、2100余名在職黨員、150余名快遞小哥、1000余名退役軍人、850余名志愿者納入平臺統(tǒng)一管理，吸納98家部門單位、27家社會組織與社區(qū)結(jié)對共建。

下一步，濰坊市坊子區(qū)將持續(xù)推進“黨建引領(lǐng)智慧社區(qū)”平臺的優(yōu)化提升，搭建鄰里、養(yǎng)老、醫(yī)療在內(nèi)的更多應(yīng)用場景，推進現(xiàn)代社區(qū)·幸福家園建設(shè)，讓居民享受更多智慧化服務(wù)。