“梁奶奶，這是咱們社區(qū)的電力網(wǎng)格員，咱們的樓道燈就是他們給裝上的，以后用電的事兒盡管找他們。”12月10日，在吉林省通化市富祥社區(qū)，社區(qū)網(wǎng)格員帶著國網(wǎng)通化供電公司高新區(qū)供電中心員工，到社區(qū)留守老人家中進行走訪，幫助排查安全用電隱患，提醒老人注意日常用電安全。

“人在網(wǎng)中走，事在格中辦。”今年以來，國網(wǎng)通化供電公司高新區(qū)供電中心以“黨建引領、網(wǎng)格協(xié)同、服務至上、共建共贏”為理念，以“創(chuàng)新驅(qū)動、精準實施、貼心服務”為舉措，積極開展“黨建 網(wǎng)格服務”社網(wǎng)共建，以“小網(wǎng)格”托起“大服務”，實現(xiàn)供電服務與社區(qū)管理深度融合，不斷提升群眾的滿意度和獲得感。

據(jù)了解，高新中心轄區(qū)有30%均為物業(yè)棄管的老舊小區(qū)及安置房小區(qū)，樓道燈出現(xiàn)不同程度的線路老化、開關(guān)失靈、燈泡缺損情況，普遍存在“無照明樓道”現(xiàn)象，居民夜間只能“摸黑”出行。得知這一情況后，高新中心主動與社區(qū)街道對接，啟動“電亮樓道燈 溫暖回家路”志愿服務項目，依托中心“黨建 網(wǎng)格服務”脈絡，與社區(qū)聯(lián)動共同解決“無照明樓道”問題，目前，已為300戶居民“點亮”樓道燈，讓居民出行更亮堂、更安全。

在國網(wǎng)通化供電公司高新區(qū)供電中心，“黨建 網(wǎng)格服務”社網(wǎng)共建工作，不僅重新定義了電力服務的邊界，更是探索出了一條社區(qū)管理與供電服務創(chuàng)新的融合之路，將服務觸角延伸至社區(qū)的每一個角落。今年以來，該中心與轄區(qū)179位網(wǎng)格員實現(xiàn)精準對接，加入社區(qū)、業(yè)主微信群455個，構(gòu)建起了一張覆蓋廣泛、反應迅速的服務網(wǎng)絡。

這張網(wǎng)絡，如同一條條紐帶，將供電中心與社區(qū)居民緊緊相連，讓服務更加貼心、更加高效。年初以來，該中心累計開展“安全用電小課堂”宣講33次，幫助社區(qū)處理各類用電問題216件，安裝充電樁96處，針對老舊小區(qū)開展用電安全檢查30多次，有效保障了居民的用電需求。

來源：國網(wǎng)通化供電公司 紀托