接訴即辦——黨建引領(lǐng)聚合力,外墻保溫暖民心(黨建引領(lǐng)下的接訴即辦工作)
家住西城區(qū)德勝街道安北社區(qū)大井胡同2號(hào)樓的市民反映,外墻保溫層出現(xiàn)大面積損壞脫落,導(dǎo)致出現(xiàn)不同程度的屋內(nèi)滲水發(fā)霉、墻面開裂等問(wèn)題,嚴(yán)重影響正常生活,迫切希望外墻保溫改造。德勝街道接訴后,街道和社區(qū)積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,兩次向產(chǎn)權(quán)單位發(fā)函,積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位,同時(shí)社區(qū)黨委發(fā)動(dòng)網(wǎng)格黨支部書記和樓組長(zhǎng)走家入戶,開展3輪調(diào)查摸底工作,并依托網(wǎng)格微信群等平臺(tái)廣泛征求246戶居民的意見建議,先后4次邀請(qǐng)區(qū)、街相關(guān)部門、居民代表、業(yè)主委員會(huì)委員、產(chǎn)權(quán)單位召開協(xié)商議事會(huì),協(xié)商外墻保溫施工方案。在各方共同努力下,產(chǎn)權(quán)單位完成了外墻保溫改造工程的招投標(biāo)工作,并順利開工,工程時(shí)長(zhǎng)40天,屆時(shí)大井胡同2號(hào)樓外墻保溫引發(fā)的諸多訴求問(wèn)題將得以徹底解決。市民對(duì)處理結(jié)果表示滿意。