“感謝你們，為推進北京亦莊空天街區(qū)項目建設貢獻了不可或缺的力量!”今年3月，北京經開區(qū)工委組織人事部亦企服務港收到一面“為企業(yè)排憂解難 做人民滿意公仆”的錦旗。錦旗的背后，是亦企服務港用好用活“局港鎮(zhèn)”協(xié)同服務機制，助推北京經濟技術開發(fā)區(qū)商業(yè)航天產業(yè)高質量發(fā)展的生動實踐。

為進一步培養(yǎng)經濟發(fā)展新動能，更好推動國家升級版營商環(huán)境改革創(chuàng)新試點區(qū)域建設，北京經開區(qū)設立為企服務專屬體系——亦企服務港，并在經開區(qū)225平方公里內建設完成11個亦企服務港，全力打造“一港集成、多港聯(lián)動、無界服務、京策速達、主動治理”的亦莊模式。成立4年多來，亦企服務港服務覆蓋企業(yè)60000余家次、解決企業(yè)訴求6300余件，以黨建引領、實干創(chuàng)新助力亦莊新城高質量發(fā)展行穩(wěn)致遠。

為了給企業(yè)提供更貼心的服務，亦企服務港在日常工作中主動向前一步，持續(xù)調研走訪，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急。

“我們迫切需要購置新的場地，實現研發(fā)生產規(guī)模的有序擴張，但是在購買廠房時遇到了一些程序性問題，可以幫我們對接解決嗎？”在接到北京索萊寶科技有限公司的訴求后，亦企服務港第一時間組織經開區(qū)營商合作局、生物技術和大健康產業(yè)專班、開發(fā)建設局、土地儲備與建設服務中心及企業(yè)召開專題會商會，就企業(yè)擬購買廠房存在的特殊情況，“一企一策”，專題商討。經過“局港”合力推進，成功解決了企業(yè)訴求，打通了解決這一類問題的路徑。

建立“吹哨—派單—報到—解決—回訪”的訴求解決閉環(huán)工作模式，形成“港內解決—‘吹哨報到’—局、港、企業(yè)專題會商—局級領導定期調度”四級訴求解決體系，打造“企業(yè)訴求一口對接—動態(tài)信息及時傳達—惠企政策精準首發(fā)”的“局港”協(xié)同服務流程……進行了提質升級后的亦企服務港不斷健全制度體系，實現了“區(qū)域全覆蓋、服務全響應、問題全解決”，真正讓企業(yè)做到“小事不出廠，大事不出港”。

“亦企服務港專注服務企業(yè)，您有任何問題，我們隨叫隨到”，運行4年來，亦企服務港以黨務、政務、服務、商務“四務合一”為抓手，發(fā)揮扎根、常伴企業(yè)身邊的優(yōu)勢，依托“企情速通”“會商調度”“考核督促”等14項工作機制，做到“照單全收、有問必答、舉一反三、主動治理”。管家式服務為企業(yè)發(fā)展解決了后顧之憂，在辦企業(yè)、找市場、融資金、引技術、聚人才、防風險等方面累計解決困擾企業(yè)發(fā)展的急難愁盼問題，進一步營造了上通下達的政商環(huán)境。

此外，為了進一步滿足企業(yè)對接上下游資源需求，亦企服務港聚焦供需兩端，以“黨建鏈串起產業(yè)鏈”同向發(fā)力，引導頭部、腰部、潛力企業(yè)聚鏈升級，構建“上下樓就是上下游，產業(yè)園就是產業(yè)鏈”的產業(yè)組團，在園區(qū)、企業(yè)搭建針對性強，專業(yè)性高的交流平臺和聯(lián)誼平臺，以建強堡壘帶動產業(yè)鏈“全鏈提升”“破壁提能”。

截至目前，通過開展“黨建鏈串起產業(yè)鏈”活動，亦企服務港為區(qū)內企業(yè)搭建了50余次專業(yè)性交流平臺，促成了百余家企業(yè)達成合作意向。

未來，北京經開區(qū)也將圍繞“北京服務”的部署要求，以亦企服務港為有力抓手，全面推進“黨建全統(tǒng)領、區(qū)域全覆蓋、力量全動員、服務全響應、問題全處理”，持續(xù)推動以黨建引領優(yōu)化營商環(huán)境提質增效，促進亦莊新城高質量發(fā)展。