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惠民煙草專賣局:打造“122”管理模式 助推黨建與業(yè)務(wù)融合(煙草專賣黨建引領(lǐng))

通訊員 李洪民 朱彩霞 記者 付玉成

“不屈不撓、艱苦奮斗、顧全大局、無私奉獻(xiàn)”……厚重的紅色歷史、豐富的文化底蘊(yùn),讓紅色基因在老渤海地區(qū)代代相傳。

堅(jiān)定理想信念,踐行初心使命。近年來,濱州市惠民縣煙草專賣局從老渤海精神汲取養(yǎng)分,探索實(shí)踐出“渤海心輝”黨建品牌,建立“122”黨建管理模式,即一張網(wǎng)格區(qū)域劃分表、兩項(xiàng)黨員評價制度、兩支服務(wù)先鋒隊(duì),實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化鏈接、全方位融合。

一張表單,確定網(wǎng)格區(qū)域

每年年初,該局立足“三網(wǎng)融合”工作法,在綜合考量各基層服務(wù)站轄區(qū)人員數(shù)量、政治面貌、轄區(qū)情況、客戶情況等基礎(chǔ)上,按照資源分布相對均衡的方式為每名黨員劃分網(wǎng)格區(qū)域,推動網(wǎng)格內(nèi)黨建和業(yè)務(wù)同謀劃、同部署、同推進(jìn)、同考核,形成層次分明、職責(zé)明確的抓黨建促發(fā)展格局,確保“網(wǎng)格建在一線、黨員干在一線、作用發(fā)揮在一線、問題解決在一線”。

“在具體工作中,我們賦予黨員網(wǎng)格員對網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)零售客戶理論學(xué)習(xí)、志愿服務(wù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等職能,最重要的也是通過他們及時了解和掌握市場動態(tài)以及客戶需求,這也是我們開展‘我為群眾辦實(shí)事’的一個具體實(shí)踐。”該局黨務(wù)干部談到。

對此,該局聚焦網(wǎng)格作用發(fā)揮,以黨員零售客戶為依托,開展以“耐心溝通、用心設(shè)計、精心服務(wù)、客戶省心、消費(fèi)者舒心”為內(nèi)容的“五心”服務(wù)活動,組織基層服務(wù)站客戶經(jīng)理與稽查員參與網(wǎng)格區(qū)域志愿活動,主動為民排憂解難,以實(shí)際行動將“兩個維護(hù)”融入日常、做在經(jīng)常。

兩項(xiàng)制度,做實(shí)黨員評價

“在具體工作中,我們推行黨員量化‘積分制’和‘評先樹優(yōu)制’相結(jié)合,以此來引導(dǎo)黨員認(rèn)真履行義務(wù)、爭做優(yōu)秀黨員。”該局黨務(wù)工作者說到。

黨員量化積分制,主要是對黨員參加活動、日常表現(xiàn)、突出表現(xiàn)等情況設(shè)定量化標(biāo)準(zhǔn)、確定評判分值的管理制度,每季度對黨員積分情況進(jìn)行公開;評先樹優(yōu)制,即是對量化積分的結(jié)果運(yùn)用,增設(shè)“一票否決”功能,以此作為評選優(yōu)秀黨員、黨員示范崗的重要依據(jù)。

基于此,該局在積分制計算中與業(yè)務(wù)工作融合,通過基層服務(wù)站實(shí)踐平臺把專銷人員、綜合管理人員等在網(wǎng)格內(nèi)聚化形成合力,在客戶服務(wù)、困難幫扶等方面充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)的作用。

“上周瑞康超市的云POS系統(tǒng)出了些故障,打電話咨詢怎么操作,我中午正好沒啥事,就主動去店里幫助他修復(fù)好了,沒想到給我加了2分。”第一基層服務(wù)站黨員陳光明興奮地說到。

同時,以長效管用為目標(biāo),該局在強(qiáng)化兩項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步落實(shí)清單管控,以“網(wǎng)格化管理全覆蓋、市場化服務(wù)無盲區(qū)、積分制考核高標(biāo)準(zhǔn)”為要求,健全完善了一套保障“1 N”制度健康運(yùn)行和促進(jìn)黨員主動發(fā)揮作用的配套機(jī)制,確保為民服務(wù)經(jīng)常化、長效化。

兩支隊(duì)伍,擴(kuò)大服務(wù)效應(yīng)

本著“零售客戶關(guān)心什么、社會服務(wù)需要什么、對標(biāo)工作提升什么、黨組織就推動落實(shí)什么”的理念,該局成立了“行至”黨員服務(wù)隊(duì)和“為成”攻堅(jiān)突擊隊(duì),以此彰顯“為者常成 行者常至”工作愿景。

“近幾年的防汛救災(zāi)我們隊(duì)員都積極主動參加,好幾次收到了表揚(yáng)信,這讓我們很是自豪。”“行至”黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長在座談會上說到。

該局“兩支隊(duì)伍”通過主動擔(dān)當(dāng)和履行社會責(zé)任,積極主動為轄區(qū)群眾解決實(shí)際問題,多次受到轄區(qū)群眾的表揚(yáng)、感謝,“行至”黨員服務(wù)隊(duì)建立的“民兵”品牌也得到各級媒體的關(guān)注,實(shí)現(xiàn)了政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任的高度統(tǒng)一,真正把“渤海心輝”黨建品牌實(shí)踐在一線服務(wù)之中,實(shí)現(xiàn)了黨員對群眾的貼近、貼心服務(wù),密切了黨群關(guān)系,把紅色基因厚植到服務(wù)對象、困難群體的心坎上。

此外,該局在“122”黨建管理模式的具體實(shí)踐中,不僅建立“一名黨員、一個網(wǎng)格”,而且融入了專項(xiàng)工作、條線工作的立體網(wǎng)格,通過積分、評議等,督促黨員強(qiáng)化責(zé)任意識,注重日常工作表現(xiàn),有效傳導(dǎo)壓力,激發(fā)工作動力,真正把黨建工作抓在經(jīng)常、融入日常。

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