通訊員 李洪民 朱彩霞 記者 付玉成

“不屈不撓、艱苦奮斗、顧全大局、無私奉獻(xiàn)”……厚重的紅色歷史、豐富的文化底蘊，讓紅色基因在老渤海地區(qū)代代相傳。

堅定理想信念，踐行初心使命。近年來，濱州市惠民縣煙草專賣局從老渤海精神汲取養(yǎng)分，探索實踐出“渤海心輝”黨建品牌，建立“122”黨建管理模式，即一張網(wǎng)格區(qū)域劃分表、兩項黨員評價制度、兩支服務(wù)先鋒隊，實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化鏈接、全方位融合。

一張表單，確定網(wǎng)格區(qū)域

每年年初，該局立足“三網(wǎng)融合”工作法，在綜合考量各基層服務(wù)站轄區(qū)人員數(shù)量、政治面貌、轄區(qū)情況、客戶情況等基礎(chǔ)上，按照資源分布相對均衡的方式為每名黨員劃分網(wǎng)格區(qū)域，推動網(wǎng)格內(nèi)黨建和業(yè)務(wù)同謀劃、同部署、同推進(jìn)、同考核，形成層次分明、職責(zé)明確的抓黨建促發(fā)展格局，確保“網(wǎng)格建在一線、黨員干在一線、作用發(fā)揮在一線、問題解決在一線”。

“在具體工作中，我們賦予黨員網(wǎng)格員對網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)零售客戶理論學(xué)習(xí)、志愿服務(wù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等職能，最重要的也是通過他們及時了解和掌握市場動態(tài)以及客戶需求，這也是我們開展‘我為群眾辦實事’的一個具體實踐。”該局黨務(wù)干部談到。

對此，該局聚焦網(wǎng)格作用發(fā)揮，以黨員零售客戶為依托，開展以“耐心溝通、用心設(shè)計、精心服務(wù)、客戶省心、消費者舒心”為內(nèi)容的“五心”服務(wù)活動，組織基層服務(wù)站客戶經(jīng)理與稽查員參與網(wǎng)格區(qū)域志愿活動，主動為民排憂解難，以實際行動將“兩個維護(hù)”融入日常、做在經(jīng)常。

兩項制度，做實黨員評價

“在具體工作中，我們推行黨員量化‘積分制’和‘評先樹優(yōu)制’相結(jié)合，以此來引導(dǎo)黨員認(rèn)真履行義務(wù)、爭做優(yōu)秀黨員。”該局黨務(wù)工作者說到。

黨員量化積分制，主要是對黨員參加活動、日常表現(xiàn)、突出表現(xiàn)等情況設(shè)定量化標(biāo)準(zhǔn)、確定評判分值的管理制度，每季度對黨員積分情況進(jìn)行公開；評先樹優(yōu)制，即是對量化積分的結(jié)果運用，增設(shè)“一票否決”功能，以此作為評選優(yōu)秀黨員、黨員示范崗的重要依據(jù)。

基于此，該局在積分制計算中與業(yè)務(wù)工作融合，通過基層服務(wù)站實踐平臺把專銷人員、綜合管理人員等在網(wǎng)格內(nèi)聚化形成合力，在客戶服務(wù)、困難幫扶等方面充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)的作用。

“上周瑞康超市的云POS系統(tǒng)出了些故障，打電話咨詢怎么操作，我中午正好沒啥事，就主動去店里幫助他修復(fù)好了，沒想到給我加了2分。”第一基層服務(wù)站黨員陳光明興奮地說到。

同時，以長效管用為目標(biāo)，該局在強(qiáng)化兩項制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實清單管控，以“網(wǎng)格化管理全覆蓋、市場化服務(wù)無盲區(qū)、積分制考核高標(biāo)準(zhǔn)”為要求，健全完善了一套保障“1 N”制度健康運行和促進(jìn)黨員主動發(fā)揮作用的配套機(jī)制，確保為民服務(wù)經(jīng)常化、長效化。

兩支隊伍，擴(kuò)大服務(wù)效應(yīng)

本著“零售客戶關(guān)心什么、社會服務(wù)需要什么、對標(biāo)工作提升什么、黨組織就推動落實什么”的理念，該局成立了“行至”黨員服務(wù)隊和“為成”攻堅突擊隊，以此彰顯“為者常成 行者常至”工作愿景。

“近幾年的防汛救災(zāi)我們隊員都積極主動參加，好幾次收到了表揚信，這讓我們很是自豪。”“行至”黨員服務(wù)隊隊長在座談會上說到。

該局“兩支隊伍”通過主動擔(dān)當(dāng)和履行社會責(zé)任，積極主動為轄區(qū)群眾解決實際問題，多次受到轄區(qū)群眾的表揚、感謝，“行至”黨員服務(wù)隊建立的“民兵”品牌也得到各級媒體的關(guān)注，實現(xiàn)了政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任的高度統(tǒng)一，真正把“渤海心輝”黨建品牌實踐在一線服務(wù)之中，實現(xiàn)了黨員對群眾的貼近、貼心服務(wù)，密切了黨群關(guān)系，把紅色基因厚植到服務(wù)對象、困難群體的心坎上。

此外，該局在“122”黨建管理模式的具體實踐中，不僅建立“一名黨員、一個網(wǎng)格”，而且融入了專項工作、條線工作的立體網(wǎng)格，通過積分、評議等，督促黨員強(qiáng)化責(zé)任意識，注重日常工作表現(xiàn)，有效傳導(dǎo)壓力，激發(fā)工作動力，真正把黨建工作抓在經(jīng)常、融入日常。