六安農商銀行開展網格化管理工作(農商銀行網格化服務簡報)
來源:皖西日報-六安新聞網
最近,六安農商銀行的員工們每天忙碌地穿梭于街道商圈和田間地頭,他們正在對服務范圍內的商戶、農戶和企事業單位進行資源清點。 為貫徹落實2021年中央一號文件精神,結合省聯社年初工作部署要求,六安農商銀行立足區位特點,加快零售業務轉型步伐,充分發揮黨建引領示范作用,在全行范圍內開展網格化管理工作。 六安農商銀行將每個支行的服務范圍細分多個網格,每個網格確定一名管理員進行客戶營銷和后期服務,形成一套職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。并將主要客戶群體劃分為商戶、農戶、工薪戶三大類,對農戶采取批量授信與重點走訪相結合的開發方式,通過內外部評議的方式確定預授信白名單,以發放授信通知書為契機,對農戶拜訪營銷;對個體工商戶采取逐戶走訪與順勢營銷相結合的開發方式,走訪建檔全覆蓋,提升產品市場占有率;對工薪戶采取線上線下相結合的開發方式,領導班子及中層管理人員一對一認領,協助支行分步驟多渠道收集信息并開展營銷。 跋山涉水,走村串戶,深入田間地頭和企業廠房,是農金人的優良工作作風。六安農商銀行將以此次網格化管理工作為契機,重塑全行員工的主動服務意識和全面營銷能力,提升品牌形象,堅守普惠金融,為客戶提供更加優質便捷的金融服務。 (圖為六安農商銀行網格化管理督導小組督導員清點網格內商戶資源)