前海人壽廣州分公司開展“運(yùn)營服務(wù)技能大比武”知識競賽(前海人壽運(yùn)營管理部職責(zé))
6月28日,前海人壽廣州分公司運(yùn)營管理部舉辦“運(yùn)營服務(wù)技能大比武”知識競賽。本次知識競賽通過書面考試的形式,檢驗(yàn)參賽人員的專業(yè)知識水平和合規(guī)把控能力,并評選出競賽前三名以資鼓勵。
知識競賽開展前,運(yùn)營管理部員工已經(jīng)圍繞此次競賽活動開展為期一個月的知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋反洗錢、契約、核保、核賠、電話中心、保全、黨建知識、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識等知識模塊,通過集中培訓(xùn)來拓展員工的知識面,培養(yǎng)“復(fù)合型”運(yùn)營人才。
前海人壽廣州分公司將持續(xù)發(fā)揚(yáng)“以比促學(xué),以賽促訓(xùn)”的學(xué)習(xí)精神,持續(xù)提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更有價值的服務(wù)。