福利路街道蘭鋁社區:黨建引領“田字型”網格管理,助力社區治理精細化
為全面落實蘭州市加強黨的基層組織建設三年行動計劃要求,福利路街道蘭鋁社區堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,積極構建“田字型”基層治理體系,立足實際,整合現有資源,推進基層黨建組織建設,強化網格隊伍,協商共解難題,以高質量黨建引領基層治理高質量發展。
強化“大數據”提供信息支撐。社區網格員及時錄入并更新隴情e通實有人口、重點人員、特殊人群等基礎信息,推進社區數據資源建設,實現基層治理數據資源共享。同步12345政務服務便民熱線、隴情e通及矛盾糾紛樣表中矛盾糾紛信息錄入,及時化解矛盾糾紛并做到定期回訪,對于超出自身能力范圍的,及時上報并聯合職能部門推進落實,形成“發現一反饋一處理一跟蹤”閉環處置機制,最大限度地把矛盾化解在網格、問題解決在網格;同時發揮線下治理優勢,定期走訪及時了解居民的需求和意見,將收集到的問題及時納入為民服務“需求清單”。按照“小事不出網格,大事不出社區,矛盾不上交、服務不缺位”的原則,整合轄區共駐共建單位等各類資源,真正實現群眾身邊的便民服務。
走好新時代黨的“群眾路線”。“社區積極推動“大數據 網格化 居民路線”運行機制的“田字型”基層治理體系,社區成立“一親三心”工作隊,將街道包抓社區干部、機關“返鄉走親”干部、社區“兩委”班子成員及社區工作者、居民黨員全部納入隊伍,工作隊隊員姓名、職務、聯系方式全部上墻公示,隊內建立工作聯絡微信群,加強日常聯系。“一親三心”工作隊與社區網格員共同配合開展基礎信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、法律法規宣傳、公共服務代辦等工作,同時在網格內開展“一親三心”活動,用腳步丈量民情,及時掌握群眾所思、所想、所盼和對社區工作的意見、建議,切實解決群眾的急難愁盼問題。
健全“網格化”織密管理網絡。構建“多網合一、一網通管”的全科網格體系,明確“街道大網格、社區中網格、小區小網格”三級網格管理體系,按照“1 4 X”模式配齊配強網格員隊伍,充分利用在職黨員這支隊伍,將在職黨員在網格內設崗定責,同時配合街道黨政、民政、城管、綜治等各方力量,整合社區黨群服務站、網格服務站、志愿者服務站資源,要求社區網格員進網入格采集基礎信息、收集社情民意、排查安全隱患、化解矛盾糾紛,實現“人在格中走,事在格中辦”。近期,蘭鋁社區有效解決了轄區居民宋大姐因為身體不便無法辦理殘疾證導致生活受影響事項和強制戒毒人員姜某及其女兒生病生活經濟困難等居民急難愁盼問題,做到居民訴求有回聲,居民問題有落實。
下一步,福利路街道蘭鋁社區將緊跟上級部署,圍繞蘭州市堅持黨建引領構建“田字型”基層治理體系具體要求,積極探索構建“黨組織引領、多元化參與、網格化服務”于一體的基層治理新模式,以“小網格”實現“大治理”,用“一張網”辦好群眾身邊事,不斷增強廣大居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。