嘉興:打造網格化管理服務3.0版(嘉興微網格)
“河邊隔離綠化帶缺失,存在安全隱患。”9月16日,南湖區湘家蕩三家浜社區第十網格員張金旺輕點手機,將剛剛拍攝的現場照片連同情況說明一起上傳到“智慧湘家蕩”平臺。僅半個小時,受平臺指派的社區物業人員就第一時間趕到現場,先行拉起警戒線。
“自從有了這個智慧平臺,讓我們的網格化管理服務效率成倍提升。”三家浜社區支部書記王雪峰說,平臺同時通知了綠化養護公司,兩天內就能補種好缺失的綠化帶,徹底消除安全隱患。
記者從當天召開的嘉興深化新時代“網格連心、組團服務”工作座談會上獲悉悉,嘉興啟動全面推進“網格連心、組團服務”工作,打造網格化管理服務3.0版。智慧管理平臺的引入,正是湘家蕩開展升級版網格化管理服務試點的重要內容之一。
密切黨群干群關系。2009年以來,嘉興堅持黨建引領,大力推行“網格化管理、組團式服務”工作。通過落實黨員聯戶制度,推行“15分鐘黨員服務圈”、為民辦事全程紅色代辦等,形成了市、縣、鎮、村、網格五級聯動的群眾工作格局。
網格化管理服務迭代升級。嘉興將按照“資源在網格疊加、訴求在網格解決、任務在網格落實、感情在網格升華”要求,構建走訪連心全覆蓋、問題訴求全收集、工作資源全下沉、分級分類全處理、服務過程全評價“五全”工作機制。通過對網格內的人、地、物、事、組織等進行全面的信息采集管理,對各領域風險的防范化解和群眾對美好生活需求的及時響應,實現網格內社情民意實時感知、困難群眾救助關愛、矛盾糾紛排查化解、群眾訴求及時呼應。
“推進‘網格連心、組團服務’工作,是嘉興開展‘不忘初心、牢記使命’主題教育的創新之舉和重要載體。”嘉興市委主要負責人表示,打造網格化管理服務3.0版,就是為“真正做到讓每一寸土地都有人精細管理,每一戶人家都有黨員貼心服務”,努力把嘉興打造成為黨群干群關系最融洽城市。