今年以來(lái)，敦化市民主街道城西社區(qū)黨委緊扣“圍繞黨建抓服務(wù)、抓好服務(wù)促黨建”的理念，不斷探索“黨建 ”三步走工作思路，通過(guò)民主化協(xié)商議事、網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)、法治化基礎(chǔ)保障促進(jìn)基層治理，努力構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局。

民主化協(xié)商，暖心為民辦實(shí)事。城西社區(qū)黨委以“小區(qū)事大家議”為理念，探索“1 3”議事機(jī)制，通過(guò)設(shè)立“書(shū)記調(diào)解室”，依托居民說(shuō)事日、百姓說(shuō)事點(diǎn)、居民議事協(xié)商會(huì)，與轄區(qū)居民共同協(xié)商解決社區(qū)、小區(qū)、鄰里的“急難愁盼”和各類矛盾糾紛問(wèn)題，形成社區(qū)決策大家定、社區(qū)事務(wù)大家評(píng)、社區(qū)管理大家議的民主協(xié)商氛圍。截至目前，社區(qū)共解決轄區(qū)群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題23件，調(diào)解居民矛盾糾紛8件。

網(wǎng)格化管理，凝心聚力促治理。城西社區(qū)充分發(fā)揮“三級(jí)網(wǎng)格”工作服務(wù)體系，把黨員、社會(huì)志愿者、物業(yè)樓棟長(zhǎng)充實(shí)到社區(qū)的“大網(wǎng)格”中，打通各個(gè)“節(jié)點(diǎn)”，社區(qū)工作者通過(guò)入戶走訪、微信群聊天等形式，全面了解轄區(qū)居民的微心愿和民生需求，制定“需求清單”。通過(guò)建立網(wǎng)格長(zhǎng)考評(píng)機(jī)制，定期對(duì)網(wǎng)格居民信息進(jìn)行抽查，對(duì)抽查結(jié)果量化打分，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，確保網(wǎng)格信息真實(shí)準(zhǔn)確，鞏固為民服務(wù)做實(shí)做細(xì)。

精細(xì)化服務(wù)，保障民生在行動(dòng)。城西社區(qū)針對(duì)基層服務(wù)不足和短板，不斷規(guī)范服務(wù)程序，推進(jìn)事項(xiàng)下放、服務(wù)下沉，不斷完善預(yù)約、延時(shí)等特色服務(wù)，為群眾提供咨詢、指導(dǎo)、代辦等全流程服務(wù)，截至目前，針對(duì)老年人和特殊群體開(kāi)展免費(fèi)上門(mén)義診服務(wù)5次、居家服務(wù)10次，志愿清掃4次，開(kāi)展防詐騙宣傳13次，讓群眾在“家門(mén)口”享受辦事便利，真正做優(yōu)做實(shí)基層便民服務(wù)工作。(姚富坤)