荊楚網（湖北日報網）訊（記者何婧 通訊員曾令豪）為提升街道社區綜合治理能力，充分發揮人民調解維護社會穩定的“第一道防線”作用，7月11日，江漢區民族街道召開人民調解員培訓會，現場邀請到湖北好律律師事務所徐璐律師進行授課講解，街道相關科室工作人員、社區兩委班子成員、社區干事等共計60余人參加。

“人民調解員要將調解中的新方法、新思路帶入實際工作中。”培訓會上，徐璐律師首先從“法律是什么”引出此次培訓主題，結合《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國人民調解法》相關規定，通過引用具體事例，為大家介紹了人民調解矛盾產生的主要原因、人民調解工作的實用技巧、調解過程的注意事項、人民調解文書規范等多個方面的理論知識。

“當事人在矛盾糾紛中提出無理要求時，調解員一定要耐心疏導，結合國家現行法律法規做好當事人的思想工作，防止矛盾糾紛惡化升級，在不超越法律底線的情況下，最大限度維護雙方當事人的合法權益。”

同時，針對社區工作中經常遇到的調解難題，如文明養狗糾紛、婚姻家庭糾紛、勞動爭議等，徐璐律師則通過深入剖析自己在調解工作中遇到的典型案例，以案釋法，給大家傳授工作方法和操作技巧。她說道：“調解員在調解中應以和為貴，當好‘和事佬’，做到心中有數，依法調解。”

“這次培訓內容涉及的知識面廣，信息量大，不僅學到了相關的法律知識，還進一步開闊了視野，對于今后的人民調解工作很有幫助。”參訓學員們紛紛表示，將以此次培訓為契機，學以致用，切實擔好化解矛盾、宣傳法治、促進和諧的職責使命。

下一步，民族街道將堅持黨建引領、法治先行，通過主題培訓、科普講座、走訪學習等多種方式，不斷強化轄區人民調解工作的規范化水平，提高人民調解員隊伍素質，全力構建平安法治、和諧穩定的幸福街區。