社區(qū)是反映居民意見(jiàn)和建議的“窗口”，也是最貼近居民生活的“神經(jīng)末梢”。為提升基層治理效能，更好為居民服務(wù)，建設(shè)服務(wù)型社區(qū)，縣府街社區(qū)黨總支始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，在基層工作中以服務(wù)居民為宗旨，架起與居民溝通的“連心橋”，全心全意為轄區(qū)居民辦實(shí)事，解民憂。提高基層治理效能，為基層工作注入新活力。

一、筑牢信仰之基，提升服務(wù)本領(lǐng)

重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。毛澤東同志曾說(shuō)：“情況是在不斷地變化，要使自己的思想適應(yīng)新的情況，就得學(xué)習(xí)。”縣府街社區(qū)黨總支十分重視理論學(xué)習(xí)，在理論學(xué)習(xí)中堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，突出政治理論學(xué)習(xí)，將政治理論學(xué)習(xí)作為理論學(xué)習(xí)的重中之重。2023年11月24日，縣府街社區(qū)黨總支組織社區(qū)黨員和工作人員赴內(nèi)蒙古展覽館開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，集體參觀“偉大精神引領(lǐng)偉大事業(yè)”——中國(guó)共產(chǎn)黨人精神譜系主題展。黨員們?cè)谥v解員的帶領(lǐng)下參觀了主題展，仔細(xì)觀看每一幅展品，認(rèn)真聆聽(tīng)展品背后的故事。一段段詳實(shí)的故事資料，一張張生動(dòng)地圖片記錄，讓在場(chǎng)的每一位黨員都接受了一次深刻的黨性教育和思想洗禮，更加深入地學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，進(jìn)一步堅(jiān)定了社區(qū)黨員理想信念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。大家紛紛表示作為基層黨員，會(huì)繼續(xù)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，努力將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為實(shí)干精神和服務(wù)意識(shí)，為社區(qū)各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。縣府街社區(qū)黨總支定期開(kāi)展書(shū)記講黨史，講黨課活動(dòng)，向社區(qū)黨員干部介紹李大釗，何叔衡，陳延年，鄧中夏等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和革命烈士的事跡，引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念，提升思想境界，加強(qiáng)黨性鍛煉。縣府街社區(qū)還通過(guò)新時(shí)代文明實(shí)踐站和道德評(píng)議會(huì)向轄區(qū)居民介紹全國(guó)先進(jìn)模范人物和身邊的好人好事，并鼓勵(lì)居民向他們學(xué)習(xí)，在祖國(guó)和人民需要的地方發(fā)光發(fā)熱。

二、踐行為民初心，傾聽(tīng)群眾呼聲

守江山守的是人民的心。縣府街社區(qū)黨總支是為居民服務(wù)的，居民的認(rèn)可是我們工作的最大動(dòng)力。縣府街社區(qū)黨總支結(jié)合網(wǎng)格化管理模式開(kāi)展了“暖心管家在行動(dòng)”常態(tài)化巡查。該行動(dòng)旨在通過(guò)網(wǎng)格員入戶測(cè)溫和實(shí)地了解，掌握群眾的供暖情況，為他們提供必要的幫助和支持。每天網(wǎng)格員都會(huì)用專業(yè)的測(cè)溫儀隨機(jī)選取居民家進(jìn)行測(cè)量室內(nèi)溫度，采集室內(nèi)溫度數(shù)據(jù)，形成小區(qū)住戶室溫臺(tái)賬，建立科學(xué)的室內(nèi)溫度監(jiān)測(cè)和預(yù)警體系。網(wǎng)格員與居民進(jìn)行認(rèn)真交流，詢問(wèn)他們的生活狀況和供暖需求，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。如果發(fā)現(xiàn)有住戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的情況，網(wǎng)格員便會(huì)立即上報(bào)社區(qū)書(shū)記，與供暖單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)檢修和調(diào)整工作，確保居民溫暖過(guò)冬。

三、理論結(jié)合實(shí)踐，提升服務(wù)效能

為了提升垃圾分類工作人員的專業(yè)水平，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)垃圾分類基礎(chǔ)設(shè)施，營(yíng)造良好分類環(huán)境，鞏固垃圾分類工作成果。12月14日，環(huán)河街辦事處垃圾分類指導(dǎo)員同縣府街社區(qū)垃圾分類督導(dǎo)員一道來(lái)到縣府街社區(qū)各小區(qū)，開(kāi)展垃圾分類督導(dǎo)員實(shí)地學(xué)習(xí)培訓(xùn)。辦事處指導(dǎo)員帶領(lǐng)各位社區(qū)督導(dǎo)員走訪了縣府街社區(qū)的每一個(gè)小區(qū)，仔細(xì)檢查每一個(gè)小區(qū)的垃圾分類公示欄、宣傳欄、固定投放點(diǎn)指示牌等宣傳設(shè)施種類是否齊全、擺放是否規(guī)范等，并對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了實(shí)地考察，了解大件垃圾處理情況，規(guī)劃投放點(diǎn)指示牌放置地點(diǎn)，隨后辦事處指導(dǎo)員為督導(dǎo)員演示新版垃圾分類獎(jiǎng)懲幫如何填寫(xiě)，獎(jiǎng)懲機(jī)制放在哪里。通過(guò)實(shí)地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使督導(dǎo)員熟悉了垃圾分類工作要求和工作流程，有效的提高了督導(dǎo)員履職盡責(zé)的能力。縣府街社區(qū)今后將持續(xù)開(kāi)展常態(tài)化督導(dǎo)員培訓(xùn)，將垃圾分類督導(dǎo)員培訓(xùn)制度化。邀請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士為督導(dǎo)員開(kāi)展培訓(xùn)，突出實(shí)際操作重要性，提升垃圾分類督導(dǎo)員專業(yè)化水平，適應(yīng)垃圾分類工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn)。

垃圾分類撤桶并點(diǎn)工作具有多重意義。一是能更好地激勵(lì)居民參與垃圾分類，減少收運(yùn)成本，提高分類收運(yùn)的效率；二是便于分類管理人員進(jìn)行二次分揀，真正落實(shí)垃圾分類；三是能有效減少小區(qū)的污染源，讓小區(qū)環(huán)境更美麗。為推動(dòng)轄區(qū)撤桶并點(diǎn)工作，縣府街社區(qū)與回民區(qū)分類辦工作人員對(duì)縣府家園小區(qū)撤桶并點(diǎn)方案進(jìn)行了充分論證，并綜合考慮了居民生活、小區(qū)規(guī)模、小區(qū)生活垃圾產(chǎn)生量、清運(yùn)時(shí)間和頻率等多種因素，對(duì)小區(qū)垃圾投放點(diǎn)分布情況進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整。在撤桶并點(diǎn)過(guò)程中有部分居民對(duì)此并不理解，甚至對(duì)該項(xiàng)工作提出質(zhì)疑。為打消居民的疑慮，爭(zhēng)取居民的支持。縣府街社區(qū)黨總支書(shū)記主持召開(kāi)垃圾分類民主協(xié)商會(huì)議，邀請(qǐng)居民代表參加會(huì)議。工作人員耐心為其解釋撤桶并點(diǎn)的益處和后續(xù)調(diào)整方案，提前在居民微信群發(fā)布通知并在小區(qū)單元門(mén)口前張貼通知，消除居民顧慮，推動(dòng)工作開(kāi)展。

江山就是人民，人民就是江山。今后縣府街社區(qū)黨總支將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理的總思路，筑牢信仰之基，不忘為民服務(wù)的初心使命。在基層工作中加強(qiáng)與居民的溝通和聯(lián)動(dòng)，將為居民服務(wù)的社區(qū)形象立起來(lái)。全面推進(jìn)服務(wù)型社區(qū)建設(shè)，全心全意為轄區(qū)居民做好事，做實(shí)事，提高轄區(qū)居民的幸福感。

編輯：李杰 責(zé)編：張佳興 審核：麻昕艷（環(huán)河街辦事處縣府街社區(qū)）