長沙市住建局：以黨建為引領 推進“黨建+物業”創新管理模式（黨建引領物業管理方案）

10月11日，由長沙市住建局黨組書記、局長王偉勝帶隊的調研組就全市物業管理工作開展了調研。

紅網時刻10月11日訊（記者 岳瑾）物業管理是城市管理的重要組成部分，也是老百姓密切關注的民生問題。根據“不忘初心、牢記使命”主題教育的安排部署，今日，由長沙市住建局黨組書記、局長王偉勝帶隊的調研組就全市物業管理工作開展了調研。

“小區物業費是多少？”“成立業主委員會了嗎？”“小區停車位緊張嗎？”“小區黨建工作開展得如何？”……王偉勝一行邊走邊聽邊看，詳細了解湘域熙岸、中惠錦堂、中海梅溪湖壹號等小區物業管理、服務質量、收費標準、黨建工作等情況，聽取大家對加強和改進物業管理、提升服務質量的意見建議。

調研組來到湘域熙岸小區調研。

在湘域熙岸小區，王偉勝一行現場查看了安保監控、物業服務中心、地下停車場等，對小區明碼標價“菜單式”的物業服務給予了肯定。

在中惠錦堂小區，調研組了解了小區基礎管理服務、客戶服務、共用設施設備運行維修養護管理、公共秩序維護、垃圾分類環境衛生服務等情況，并詳細了解了目前服務過程中存在的困難。

來到中海梅溪湖壹號小區，調研組詳細了解小區充分發揮黨建核心引領作用、探索大型商住小區發展治理新路徑等工作情況，仔細查看了公司日常黨員教育、黨員管理、組織生活、群團管理的檔案，公司黨支部日常工作手冊、日志等記錄內容并聽取相關情況介紹等。

中海梅溪湖壹號是一個典型的商品房小區，居民來自于五湖四海、全省甚至全國各地，人與人之間缺乏了解和溝通。

記者了解到，為了加強社區黨組織引領居民自治，形成“多方共治”氛圍，中海小區黨支部通過“小區黨支部 業委會”工作，實現黨組織對業委會的監督指導。

“我們小區管理得越來越好了！”中海梅溪湖壹號業主趙先生告訴記者，以前，社區居民遇到房屋漏水、因停車引起的鄰里糾紛等矛盾時，都會怒氣沖天地跑到社區“告狀”。現在，形成了以黨建為引領，“小區支部 業委會 物業公司”的三方共治的社會治理格局。社區、業主委員會、物業公司以三方聯席會議為平臺，明確各自具體工作職責，共解難題，徹底改變了社區組織各行其是、“單兵作戰”的工作局面。

中海小區黨支部通過“小區黨支部 業委會”工作，實現黨組織對業委會的監督指導。

“特色鮮明、成效明顯，充分發揮了社區內黨員先鋒模范作用。”王偉勝對物業公司成立黨支部以黨建促物業和為業主提供的規范化、標準化、精細化服務給予了充分肯定。

“物業服務聯系著千家萬戶，跟居民的生活息息相關，關系到群眾的生活質量。”王偉勝表示，要以百姓群眾的滿意度作為檢驗主題教育成效的硬指標，針對物業管理服務方面，要在全市范圍內推廣好的物業項目，培育一批龍頭物業企業，帶動長沙物業發展。

此外，要以黨建引領物業管理為突破口，加大全市物業服務行業黨建工作力度，把物業服務行業打造成黨組織聯系群眾服務群眾的工作平臺。同時，推進“黨建 物業”的創新管理模式，多渠道、多形式打通物業服務群眾最后“一公里”，打造“長沙紅色物業”品牌。

“晚上回家能否有停車位？乘坐的電梯是否安全？堆積的垃圾是否清理了？這些都是小區居民繞不開的話題。”王偉勝指出，適應物業行業、廣大業主的高標準要求，就要求物業從業人員要進一步提高服務意識，才能讓廣大業主真正感受到物業服務與收費“質價相符”。

記者了解到，近期，長沙市住建局將針對調研內容，召開全市物業管理服務工作專題座談會，目前針對物業服務現狀、存在的問題提出改進措施，以此提升物業管理企業服務水平和小區居民的獲得感。