成都市龍泉驛區柏合街道東山社區地處成簡快速通道核心地段，幅員面積3.51平方公里，是全區規模較大的涉農社區。戶籍人口10554人、常住人口23903人、服務人口達5萬余人。為積極落實黨的二十大精神，全面提升社會治理效能，龍泉驛區基層村（社區）扎實推進“微網實格”工作，進一步健全共建共治共享社會治理機制。面對社區居民渴望提升小區精準治理、提升小區生活品質、提升小區人文內涵的美好期盼，東山社區以黨建引領為抓手、以居民需求為導向、以解決問題為目標，建立健全社區微網實格體系、機制、制度，統籌人力資源、活動資源、項目資源下沉“入格”，創新實踐微網實格“五在網格”工作法，不斷提升社區居民對社區網格服務的可視感和認同感，有效提升小區治理水平。

黨建在網格

以社區“五微”黨建為抓手，堅持黨建領航一核引領，牢植網格大黨建理念思路，統籌轄區單位、企業、商家及駐區部隊等黨建資源，切實推動網格內資源共享、陣地共用、活動共辦、品牌共創，形成網格資源共建共享“一盤棋”。借助網格內“1248”特色陣地，在網格內建立微組織、搭建微課堂、依托微站點、實施微項目、開展微公益，全覆蓋打造網格黨建模式。

服務在網格

織密信息網。發動微網實格員走樓串戶，上門登記居民各類信息，尤其是殘疾人、獨居老人、孤寡老人等相關信息，使微網實格員實現人熟、地熟、情況熟。

筑牢真情網。11名一般網格員帶領轄區127名微網實格員走組入戶，不定期開展關心關愛上門行動，進一步增強小區居民對微網實格員的人員認識和工作認可。

精心精建服務格。按照微網實格網格分布，依托社區現有陣地和閑置陣地，科學有序布局，打造一空間兩街區四中心八站點的1248服務陣地，解決一老一小服務陣地不足問題。針對社區退役軍人多的實際情況，精心打造兩平臺三陣地五心服務體系，解決退役軍人社區生活后顧之憂。通過一系列網格工作的開展，創新探索東山社區“智”治、“眾”治、“善”治網格服務新路徑，找到運用新思維、新技術、新手段，聚合網格力量，形成三治協同并進網格服務新格局。

民生在網格

暢通惠民路徑。堅持“人在網中走、事在格中辦、服務零距離”原則，組織網格員為近百名老年人開展線上線下年審，隨時隨地幫助老年人開展年審服務。針對行動不便的老人，網格員預約上門幫助其年審，讓老人少勞神、少跑路，“足不出戶”就能完成認證。

做實做細民生就業服務。在青年廣場打造民生服務小屋，以春風行動招聘會為契機，社區微網實格員們輪崗值守小屋，幫助和指導轄區就業群體在民生服務小屋實現就業、創業。

打造鄰里日服務品牌。社區組織微網實格員及志愿者們每月在不同網格點位開展“鄰里日”活動，幫助居民免費開展義縫、義剪、義磨、義修、義診等志愿服務活動，得到居民廣泛認可與肯定。

發展在網格

真心搭建商鋪連心橋。在社區力所能及的工作范圍內積極幫助商鋪排憂解難，對接政府惠民政策，提供場地資源，幫助商鋪招聘員工等。

打造自產自銷便民經營點。通過有效利用城市閑置空間資源打造東山社區自產自銷便民經營點，有效解決東山社區及周邊幾個村（社區）農副產品售賣難、城區居民買菜難和城市管理困難等問題。經營點可有效容納近200余家農戶同時從事交易活動，有效緩解了城管人員、社區勸導人員與普通賣菜居民之間的關系。

幸福在網格

共建共享文化網格。按照微網實格員入戶收集的問題反饋和需求匯總，主動挖掘居民內在潛力，發揮“東山藝術團”文化底蘊、擦亮文化品牌，積極優化和拓展文體自組織隊伍，吸引居民參加市民藝術學校東山分校的古琴、太極、合唱、形體等各類文化課程培訓。組織20支自組織隊伍在各個片區網格分季度開展文體展演活動，不斷豐富居民精神文化生活。

打造文體網格陣地。目前，社區通過整合各類網格內在陣地資源，成功連線打造了“館、站、校、家、園”文體網格陣地，總有一個文體陣地或文體活動適合東山社區的每一位居民。

此外，除了創新實踐微網實格“五在網格”工作法外，東山社區還延伸形成“格格講堂”——以支部書記講、小區居民講、物業人員講和小區格格講的“四講”模式打造“格格講堂”；創先爭優“格格比武”——每半年評比一批“格格先鋒”“格格榜樣”，激發網格員比學趕超濃厚氛圍。

社區相關負責人表示，微網實格工作需要每一名微網實格員用心用情才能干好。微網實格員在服務過程中將不斷提升自身服務水平和小區治理水平，與居民一起努力構建和諧美好生活環境，提升小區品質與價值，真正使小區網格實現隊伍專業化、管理精細化、治理科學化、服務多元化。切實讓黨建工作在“格格落地”，服務居民在“格格推進”，改善民生在“格格實施”，推動發展在“格格聚力”，文體活動在“格格舉辦”。（蘭婷婷）

供圖：成都市龍泉驛區柏合街道東山社區